Cada vez están más en aumento el número de consumidores que se quejan ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) de que se realizan modificaciones en las tarifas y los clientes no reciben la notificación adecuada.

Es por eso que la Sedeco había presentado el pasado miércoles una solicitud formal a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para la modificación de los artículos 30 y 33 del decreto N° 6999/17, que regula la comunicación de cambios tarifarios en los servicios de telecomunicaciones.

Esto debido a que Sedeco ha recibido múltiples denuncias de usuarios afectados por modificaciones unilaterales en las tarifas de sus servicios, sin un aviso adecuado ni consentimiento previo. La notificación en medios masivos con plazos reducidos, según la entidad, vulnera lo dispuesto en la Ley N° 1334/98, que exige claridad, oportunidad y accesibilidad en la información sobre los contratos y sus cambios.

El decreto mencionado permite a las empresas de telefonía realizar aumentos en tarifas, siempre que las mismas sean “puestas a disposición del público” con una antelación de tan solo 72 horas, lo cual a juicio de la Sedeco resulta insuficiente e inadecuado para garantizar una correcta protección de los derechos de los consumidores.

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De este modo, desde Sedeco se considera que la normativa actual no proporciona a los usuarios el tiempo necesario para evaluar los cambios o considerar opciones alternativas sin penalización, incurriendo de este modo en prácticas desleales que terminan vulnerando los derechos de los usuarios.

Ante esto, desde la Sedeco se propone un plazo mínimo de 15 a 30 días y que la modificación de tarifa y costos sean notificadas directamente y de manera personal a cada consumidor, para asegurar que los mismos puedan tomar decisiones informadas.

Sedeco también insta a Conatel a exigir a las empresas de telecomunicaciones a dejar de depender de manera exclusiva de publicaciones en medios masivos, especialmente los diarios. “Las empresas que envían promociones directamente a los usuarios pueden y deben informar de la misma manera sobre aumentos tarifarios”, afirmaron.

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La Facultad de Derecho y Ciencias Sociales recibió la donación de diez notebooks para la Escuela de Ciencias Políticas, en el marco de una apuesta a la educación por parte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).

En comunicación con La Nación, el profesor Carlos González Morel, vicedecano de la institución, hizo referencia a la importancia de estas herramientas y lo comparó con un proverbio chino que habla de la previsión y la preparación para enfrentar los retos de la vida.

“Si quieres cosecha para un año, planta arroz, si quieres cosecha para diez años, planta árboles, pero si quieres una cosecha para toda la vida, educa a los hombres y mujeres. Por eso es más que pertinente destacar el aporte de la Conatel y el apoyo del Estado en sí, ya que esto tiene un valor intangible demasiado importante para nosotros”, reflexionó.

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González Morel indicó que este tipo de acciones por parte de entidades estatales deben no solo ser destacadas sino replicadas en todos los sectores, generando un trabajo en conjunto que ayude a combatir las actuales carencias en materia educativa por las que atraviesa el país y ante las cuales en muchos casos los docentes no tienen las herramientas necesarias.

“Durante el acto me vino a la mente lo que dijo Don Carlos Antonio López, sobre que las escuelas son los mejores monumentos que podemos levantar a la libertad”, indicó el profesor Carlos González Morel. Remarcó que es un fiel creyente de que si la educación es fuertemente impulsada se puede crear conciencia respecto a la importancia de una vida digna.

Del acto de entrega participaron el presidente del Conatel, el ingeniero Juan Carlos Duarte, el presidente y director Evert Esquivel, además del vicedecano de la facultad el profesor Carlos González Morel y el director Rubén Galeano.

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En la Casa de la Inte­gración CAF (ave­nida Mariscal López entre Kubitschek y Domini­cana ) se llevará a cabo hoy el evento Asunción Conver­gente, donde se desarrollarán temas claves como la impor­tancia de la implementación de la tecnología en el área de la justicia y cómo la misma podría ayudar para agilizar los procesos judiciales bene­ficiando así a la ciudadanía.

La jornada comenzará a las 8:00, con un café de bienve­nida, seguido de una serie de conferencias y paneles que se extenderán hasta el cierre del evento a las 17:30.

Entre los oradores principales se destacan: Rubén Ramírez, ministro de Relaciones Exte­riores de Paraguay; Rodrigo Nicora, ministro de Justicia de Paraguay; Javier Dejesús Esquivel, defensor general del Ministerio de la Defensa Pública; Juan Carlos Duarte, presidente de la Comisión Nacional de Telecomunica­ciones (Conatel); Pablo San­dino Martínez, embajador de la Organización de los Esta­dos Americanos (OEA); Jorge Srur, gerente regional sur del Banco de Desarrollo de Amé­rica Latina y el Caribe (CAF); Pablo Scotellaro,presidente ejecutivo del Centro de Estu­dios Certal; y María Soto, pre­sidenta de ISOS Media Group.

Esta jornada es organizada por el Centro de Estudios para el Desarrollo de las Tele­comunicaciones y el Acceso a la Sociedad de la Información de América Latina (Certal), en conjunto con el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) y la coope­ración de la Comisión Nacio­nal de Telecomunicaciones (Conatel). Además, cuenta con la participación de dife­rentes entes de justicia de paí­ses vecinos como Argentina y Brasil.

El objetivo de esta jornada es poder discutir sobre la tecni­ficación de la justicia para ase­gurar el derecho de la gente en la materia de forma a que exis­tan más herramientas para acelerar los procesos y tra­bajar hacia el proceso plan­teado por el actual gobierno de convertir al país en una referencia en materia digital en la región, había adelantado el presidente de Certal, Pablo Scotellaro, en conversación con La Nación/Nación Media.

Durante este encuentro clave para la construcción de acuerdos de implementacio­nes tecnológicas en el sector jurídico de nuestro país tam­bién estarán presentes más de 40 disertantes, y se planea reconocer a más de 12 muje­res destacadas dentro de la industria de telecomunica­ciones y la justicia por su labor y trayectoria.

Por: Adelaida Alcaraz

Lorena Méndez, viceministra de Industria, celebra los grandes logros conquistados por la industria nacional en los años recientes, incluyendo el panorama que se abre con el grado de inversión otorgado por la calificadora Moody´s.

El Ministerio de Industria y Comercio está trabajando en continuar con las reformas del marco normativo, principalmente en lo relativo a inversiones, para poder concretar la atracción de grandes capitales, que permitan al país avanzar en cuanto a su industrialización, fomentando la diversificación de su matriz productiva y su oferta exportable, así como la conquista de nuevos mercados. Esto traerá consigo la generación de empleos de calidad, impulsada por inversiones en la formación de capital humano calificado.

Ante esta esperanzadora perspectiva, la viceministra del MIC, Lorena Méndez, señaló que existen varias iniciativas de inversión en logística de parques industriales, tanto del sector público como privado. Algunas de ellas son un Parque Oficial administrado por el MIC (Mariscal Francisco Solano López), cinco parques privados, un parque mixto (Público-Privado), entre otras, recuerda. Y a continuación, de forma auspiciosa resalta que estos parques dan empleo en forma directa a unas 10.000 personas.

Un detalle importante se refiere acerca de los planes concretos que tienen para la creación de nuevos parques industriales.

“De acuerdo con nuestras mediciones, en base a las visitas que venimos recibiendo y reuniones mantenidas, estimamos un aumento en cuanto al interés manifiesto del sector privado, al igual que el público a través de sus autoridades nacionales y departamentales en los procesos para propulsar el desarrollo de nuevos emprendimientos de complejos industriales”, revela a FOCO Business Lorena, quien se refirió a la gestación de varios proyectos de parques industriales en la región “sur”, en los departamentos de Itapúa (Encarnación y Hohenau) y Misiones (Ayolas); también en la región “este”, en Alto Paraná (Hernandarias y Minga Guazú), así como en la región occidental, en el departamento de Boquerón.

Infraestructura, pilar fundamental. Además, mencionó que se vienen realizando grandes inversiones en materia de infraestructura vial, pues consideran de suma importancia para lograr la ansiada competitividad de las industrias paraguayas.

“Nuestra exportación vía terrestre es la de mayor volumen a países vecinos, por lo que debemos contar con una logística eficiente”, sostuvo. Agregó que el corredor Bioceánico es fundamental para que se dé la competitividad del comercio exterior con Asia, ya que permite la integración de diversos artículos y productos agrícolas a la cadena de suministro.

Por otra parte, señaló que la inversión en navegabilidad del río contribuye a la remisión o ruptura de puntos críticos rocosos, esto quiere decir que acorta de 22 a 6 días y hace posible una mayor carga. “Es una facilitación a la navegación fluvial por años postergada”, afirmó la viceministra y contó que estas iniciativas se realizan en conjunto con el MOPC en el marco del Consejo Nacional de Logística.

El MIC viene impulsando la nueva visión de la “Industria 4.0″; “Industria Digital” y la “Economía Digital”, como política pública de fomento al sector productivo.

La “Industria Digital o Industria 4.0″ se distingue por la integración de tecnologías digitales inteligentes en la fabricación y los procesos industriales, abarcando un conjunto de tecnologías que incluyen redes industriales de internet de las cosas, (IoT), inteligencia artificial (IA), procesamiento y almacenamiento de grandes datos (Big Data), robótica y automatización.

“Tiene por objetivo mejorar la productividad, eficiencia y la flexibilidad mientras posibilita una toma de decisiones y una personalización más inteligentes en las operaciones de fabricación y de cadena de suministro”, aclara la viceministra.