• Por Armando Giménez Larrosa

Fue todo un éxito y sobrepasó todas las expectativas, tanto de los organizadores como de los líderes internacionales del rubro financiero.

La 58.ª Asamblea Anual de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), que se realizó en Asunción del 9 al 12 de noviembre, fue todo un éxito y sobrepasó todas las expectativas, tanto de los organizadores como de los líderes internacionales del rubro financiero. En esta nota especial te comentamos todo lo que dejó el evento, los puntos clave, retos y logros de la edición realizada en Paraguay.

En una nota especial con el nuevo presidente de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), Raúl Guizado Novey, titular de la Junta Directiva de la Asociación Bancaria de Panamá, brindó los detalles de lo que pasó en las reuniones y de las próximas estrategias a desarrollar en la región.

Guizado Novey, tras tomar posesión del cargo, dijo que hay muchas cosas que hacer, pero principalmente asume el reto de mejorar la calidad de vida en América Latina, desde la Felaban. Reconoce la importancia de la responsabilidad en esta tarea y señala que hay muchas tareas que realizar para lograr este objetivo. Enfatizó que se debe priorizar la inclusión financiera y la educación financiera.

“Es importante que las instituciones financieras financien a las micro, pequeñas y medianas empresas sin tantas restricciones. Se debe dejar de pedir garantías a las micro, pequeñas y medianas empresas, ya que estas constituyen el tejido empresarial y son necesarias para el crecimiento económico”, dijo.

Agregó que es necesario apoyarlas para mejorar la calidad de vida de los habitantes, ya que la represión financiera puede obstaculizar el crecimiento económico. “Ejemplo de esto son los topes a las tarjetas de crédito o créditos dirigidos que nos dicen que solo se puede financiar un segmento en específico, lo que causa contracción de los bancos y los más afectados son los consumidores finales”, mencionó.

Por otro lado, indicó que las regulaciones bancarias pueden afectar negativamente el crecimiento económico. Los bancos pueden retraerse del mercado cuando se imponen regulaciones que no les favorecen, por lo que el sector privado debe tener voz y voto en la elaboración de regulaciones bancarias.

En tanto, el líder de la Felaban indicó que se realizó con éxito la serie de reuniones en Paraguay, donde se discutieron estrategias tecnológicas para mejorar la calidad de vida de los latinoamericanos. “Se enfatizó la importancia de la inclusión financiera y la permeabilidad en el sector bancario y se destacó el papel de la tecnología en la promoción de estos objetivos”, agregó.

Por otro lado, el panameño resaltó la estrategia digital de un banco paraguayo. “Un banco en Paraguay ha logrado un gran alcance a través de su estrategia digital. Entre sus logros se destaca la entrega de tarjetas de crédito en un solo día a través de dispositivos móviles. El banco ha logrado impactar positivamente en la población paraguaya y esto es lo que se requiere”, especificó. En ese sentido, aclaró que la estrategia digital es importante para la inclusión financiera, que es más amplia que la bancarización. La inclusión financiera puede ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas, dijo.

La reunión de banqueros en Asunción, Paraguay, generó la consecución de líneas de crédito. Se estima que el potencial de negocios asciende a 40 millones de dólares, agregó.

El presidente de la Federación Latinoamericana de Bancos se mostró complacido por los resultados.

También destacó que el gremio regional celebra su 58.ª reunión anual y 60.º aniversario, donde se reunieron con el presidente del Banco Central y el presidente de la República. Destacan la institucionalidad y el respeto a la Constitución en Paraguay. “Las instituciones en Paraguay han demostrado transparencia y un interés genuino por mejorar la calidad de vida de los paraguayos”, agregó.

Por otro lado, el titular de la Felaban destacó que la ciberseguridad es una prioridad para las instituciones financieras, por lo que es necesario mantener estructuras sólidas para prevenir ataques. “Hoy en día, los ataques cibernéticos son más frecuentes que los asaltos físicos a bancos”, comentó.

En cuanto a la protección de los bancos contra ataques cibernéticos, dijo que deben implementar sistemas robustos, ya que los mismos se realizan a través de canales electrónicos. “Los bancos están prestando atención al fortalecimiento de sus controles contra el fraude y otras operaciones financieras ilícitas”, dijo.

Gabriela Teasdale

Presidenta de la Fundación Transformación Paraguay

¿Alguna vez dijiste algo por enojo de lo que luego te arrepentiste? ¿Dejás que el miedo te impida tomar riesgos que realmente podrían ser beneficiosos? Si es así, no creas que estás solo.

Todos hemos pasado por eso. Nos asustamos por algo que nos acaba de pasar, por lo que alguien nos hizo, nos dijo o no hizo por nosotros, nos asustan nuestras propias metas. Y nos sentimos enojados, aterrorizados o derrotados. Finalmente, nuestras emociones se vuelven abrumadoras. ¿Qué hacemos ahora para controlarlas cuando nos damos cuenta de que se han descontrolado por completo?

Las emociones son poderosas. Nuestro estado de ánimo determinará cómo interactuamos con las personas, cuánto dinero gastamos, cómo enfrentamos los desafíos y cómo invertimos correctamente nuestro tiempo.

Controlar nuestras emociones nos ayudará a volvernos mentalmente más fuertes especialmente en situaciones de mucho estrés. Todos podemos mejorar la regulación de nuestras emociones, al igual que cualquier otra habilidad, pero esto requiere práctica y dedicación.

Basándome en mis enseñanzas y experiencias compartiré algunas estrategias que pueden llevarnos al autocontrol, a aumentar nuestra reputación y liderazgo personal.

1. Respirá y tranquilizate: si te sentís abrumado, tomate un momento para inhalar profundamente y calmarte. Esto te ayudará a recuperar la compostura y la objetividad.

2. Evitá hablar cuando estés enojado: una de las cualidades más importantes de un gran líder es el autocontrol, tratá de no hablar cuando estés alterado, ya que la ira puede nublar tu juicio y dar lugar a declaraciones que después probablemente lamentarás. En lugar de eso, da un paso atrás y buscá la calma para luego confrontar el tema de la mejor manera.

3. Aprovechá las emociones de forma productiva: en lugar de evitar las emociones negativas, canalizalas hacia la productividad y la positividad. Comprendé tus emociones para poder dominarlas y transformarlas.

4. Controlá lo que puedas: concentrate en los elementos de tu vida en los que podés aumentar el control interno y disminuir el control externo. Comenzá con tu actitud, es lo único que podés controlar.

5. Buscá retroalimentación: pedí retroalimentación a tus colegas, amigos o mentores de confianza, que te hablarán desde la verdad. La retroalimentación constructiva puede ayudarte a identificar áreas de mejora y pueden sumar un montón a tu crecimiento.

6. Practicá la gratitud: cultivar un sentido de gratitud puede ayudarte a desviar tu atención de la ira. Llevá un diario de gratitud para reconocer y apreciar regularmente los aspectos positivos de tu vida.

7. Utilizá habilidades de resolución de conflictos: abordá los conflictos de manera rápida y constructiva, concentrándote en encontrar soluciones. Usá declaraciones en primera persona para expresar tus sentimientos y pensamientos sin culpar ni acusar a los demás. Este enfoque es menos confrontativo y más efectivo.

Al aplicar estos principios y estrategias, podes enfrentar los desafíos de la ira y otras emociones fuertes, y emerger como un ser humano más sereno, empático y eficaz. Recordá que gestionar las emociones es un viaje personal y que, con dedicación y práctica, podés lograr beneficios significativos tanto en el ámbito personal como profesional.

Por: Adelaida Alcaraz

María Fernanda Carrón es mucho más que la CRO de Itaú; es una inspiración para todos aquellos que creen en el poder de la dedicación y el propósito.

Quizás pocos sepan que, desde sus humildes inicios como telefonista a los 19 años en ABN Amro Bank, su trayectoria es una prueba de que con esfuerzo y perseverancia se pueden superar los límites y alcanzar el éxito en un rubro tan competitivo como el bancario.

María Fernanda no solo ha ascendido en su carrera profesional, sino que ha recorrido cada área, aprendiendo, innovando y demostrando que el talento y la tenacidad pueden abrir puertas. Su búsqueda de crecimiento la llevó a desafiar sus propios límites, incluso explorando el sector público, para luego regresar al mundo corporativo con una renovada visión de liderazgo. “Cambiar y salir de mi zona de confort fue crucial para mi desarrollo personal y profesional”, aseguró.

A lo largo de este proceso, su padre Juan María Carrón, fue quien moldeó su liderazgo y se convirtió en su mentor, uno que le enseñó el valor del trabajo, la honestidad y la capacidad de resiliencia. De él aprendió que uno debe levantarse, sin importar las adversidades, y que la clave para una vida plena está en construir un pensamiento crítico y en hacer las cosas con propósito. Estos principios no solo forjaron su carácter, sino que hoy se reflejan en la forma en que lidera, inspirando a otros a pensar, crear y no conformarse con menos de lo que pueden alcanzar.

En su actual puesto, María Fernanda valora por encima de todo la actitud y la empatía en su equipo, buscando que todos encuentren en su trabajo una razón para sentirse orgullosos. Para ella, el éxito de un equipo no radica en la perfección, sino en la unión de voluntades que priorizan los objetivos comunes.

Planes. El horizonte de nuestra protagonista es tan amplio como su deseo de contribuir al desarrollo de un Paraguay cada vez mejor. Sus planes, tanto personales como profesionales, siguen centrados en el crecimiento, en el trabajo con propósito y en la creación de impacto. Ella sueña con ver a Paraguay florecer, y está convencida de que, desde su rol, puede seguir inspirando y sumando para que el país avance.

Frase de cabecera: El secreto de la felicidad no es hacer siempre lo que uno quiere, sino querer siempre lo que uno hace.

Libro favorito: De Animales a Dioses, de Yuval Noah Harari.

Líder que admira: Kristalina Georgieva.

Arrancó la primera conferencia en el marco de la Asamblea edición 58.ª de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), Paraguay 2024, esta mañana, en el Centro de Convenciones del Paseo, Asunción. El mayor foro del sistema financiero brindó la conferencia magistral sobre “La inclusión financiera como agenda estratégica de desarrollo”.

“La inclusión financiera es un negocio muy importante, con un segmento enorme todavía por abarcar. La tecnología es un instrumento muy potente para abordar de manera dinámica y eficiente ese negocio. Las políticas públicas deben jugar un rol fundamental en, no solo apalancar el desarrollo, sino también para fortalecer e impulsar capacidades en los clientes”, destacó Juan Carlos Elorza, director de Análisis del CAF (banco de desarrollo de América Latina y el Caribe).

En su intervención, Elorza enfatizó que hay varios desafíos en la región, como lo son la segmentación de los servicios financieros, las desigualdades sociales y la falta de acceso a las herramientas, pese al avance del uso de los pagos digitales. “Buscar los segmentos no atendidos y usar las nuevas tecnologías como complementos, son las claves”

Comentó que, en cuanto a los segmentos tradicionalmente desatendidos, destacan las microempresas, la población rural y las poblaciones no bancarizadas. En este caso, la innovación se debe implementar para aumentar la inclusión financiera.

Te puede interesar: Felaban: la brillante oportunidad para el mundo bursátil

Por otro lado, abordó la tendencia de las empresas fintech, de las cuales siempre surge la pregunta de si son o no competencia de los bancos. En ese sentido, aclaró que las fintech no son competencia, sino complementos del sector. “Estas, tras alianzas estratégicas con los bancos, mejoran la oferta de los negocios ágiles, versátiles y flexibles”, agregó.

En líneas generales, consideran que, la inclusión financiera como agenda estratégica, es un papel fundamental para el desarrollo sostenible y, basados en la premisa, estos negocios que se generan traen todo el potencial para soluciones de la inclusión. “La tecnología financiera es un negocio que genera desarrollo sostenible, ese es el mensaje y fundamento”, sostuvo.

Por su parte, Diego Flaiban, director y jefe de dirección del BID Invest del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), mencionó, luego de su exposición sobre los logros y desafíos en la región sobre inclusión financiera, que es un negocio donde se deben trabajar en la infraestructura financiera para que esto funcione.

Leé también: Felaban: sistema financiero paraguayo llega con importantes índices de crecimiento

“Por ejemplo, en las regiones donde no hay acceso a conectividad, buscar la forma de hacer que haya acceso a datos, por lo que se requiere regulaciones que permitan antenas satelitales y de esa forma llegar a zonas aisladas. La clave es ser innovadores”, acotó.

Flaiban agregó que, en ese marco, se debe pensar en cómo hacer con los pagos digitales, que cada día son más, para que sean fuentes de herramienta financiera, como las remesas, uno de los ingresos importantes de Paraguay. “Hay mucha informalidad todavía, por lo que se debe buscar cómo conectar con el sistema financiero esos ingresos y de esa forma incluirlos”, añadió.