La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) presentó la plataforma digital “Senatur Relacional”, que incluye a Turisbot con inteligencia artificial GPT4 de OpenAI. Este innovador sis­tema permite a turistas de todo el mundo a realizar consultas en más de 254 idiomas, tanto en texto como en audio, a tra­vés de la plataforma de men­sajería instantánea What­sApp.

En comunicación con La Nación/Nación Media, la ministra de Turismo, Angie Duarte, explicó que TurisBot ya funciona en la página www.visitaparaguay.com.py, y que se pueden realizar todo tipo de consultas, como por ejem­plo, los hoteles disponibles a la ciudad de interés, los itine­rarios en aviones o en trans­porte, cuáles son las alterna­tivas para llegar a Paraguay en el caso de los extranjeros.

“Una vez estando en el destino, también brinda información relevante de los atractivos principales que tenemos a nivel de turismo, ya sea en cuanto a rutas o sobre temas de entre­tenimiento local, restauran­tes, cuáles son los espectácu­los culturales y cuáles son los patrimonios históricos con los que cuenta Paraguay”, precisó la ministra a La Nación.

Indicó además que TuristBot vive retroalimentándose a medida que más usuarios uti­lizan la plataforma. Es decir, que en el caso de que no pueda contestar una pregunta en ese momento, existe una opción para generar un link y com­pletar un formulario para la consulta en específica a fin de darle una respuesta manual siempre respetando el tiempo real. “Toda esa información relevante le va brindando la aplicación, y en el caso de que no pueda, tiene la posibi­lidad también que con ayuda humana, digamos, poder brindarle la respuesta que el usuario necesita en tiempo real”, puntualizó.

Por otro lado, Duarte explicó cómo nació la idea de imple­mentar la IA en la plata­forma de la Senatur. Contó que una de las funcionarias de la secretaría, Ana Laura Acosta, propuso desarrollar la plataforma con la tecnolo­gía del Chat GPT y que a par­tir de ahí tomaron la decisión de profundizar en la herra­mienta hasta que con ayuda del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comuni­cación (Mitic), se llevó a cabo la idea.

“Yo me siento superorgullosa de eso, porque nació de la idea de una compañera de trabajo, Ana Laura Acosta, que pre­sentó la idea del desarrollo de una aplicación mediante el uso de inteligencia artificial, nos comentó que esa herra­mienta a nosotros nos podría ayudar mucho para poder desarrollar el eje de turismo inteligente y supervisión del Mitic. Pudimos hacer reali­dad esto”, expresó.