El pasado viernes, Ciudad Mujer Móvil brindó en el distrito de Emboscada, departamento de Cordillera, 294 servicios a 159 mujeres y sus familias, quienes se beneficiaron de los diferentes servicios de las instituciones del Estado. En la oportunidad, se contó con un área para niñas y niños, a cargo del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia, que brindó además una atención integral para niños/as en situación de violencia intrafamiliar; el Ministerio de Salud ofreció vacunación contra el COVID-19 y contra la influenza, prueba de papanicolaou, consulta médica y ecografías.
Por su parte, el Ministerio de la Mujer ofreció asesoramiento legal y psicológico para casos de violencia intrafamiliar y trata de personas; el Ministerio Público ofreció orientación para casos judiciales; el Ministerio de Defensa Pública brindó orientación legal para casos judiciales; el Juzgado de Paz ofreció orientación para casos judiciales. Colaboró además el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS) a través del Servicio Nacional de Promoción Profesional (SNPP).
Leer más: En Luque ofrecieron atención médica gratuita
El Registro Civil de las Personas realizó inscripción y certificado de nacimiento; Identificaciones hizo trámites para cedulación; el Banco Nacional de Fomento dio oferta de créditos; el Crédito Agrícola de Habilitación brindó información de servicios; la Secretaría Nacional por los Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad (Senadis) y el Ministerio de Agricultura y Ganadería a través de la Dirección de Extensión Agraria (Deag).
Con el fin de promover el empoderamiento y la autonomía de las mujeres, Ciudad Mujer Móvil es impulsado por el Ministerio de la Mujer, con el apoyo de la Itaipú Binacional, bajo el objetivo de desarrollar una estrategia de acercamiento de la oferta pública de servicios, dirigida a las mujeres en sus comunidades, a través de un sistema móvil de atención y articulación interinstitucional.
Leer también: En Altos festejaron el Día del Niño con un tren imaginario de tortas
Dejanos tu comentario
Industria de contact center: Paraguay se perfila como uno de los países con más oportunidades
Sofía Céspedes (sofia.cespedes@nacionmedia.com)
La industria de contact center en Paraguay mantiene un crecimiento importante en los últimos años, impulsado por la demanda de servicios de atención al cliente y soporte técnico, tanto a nivel nacional como internacional. Según datos de la Cámara Paraguaya de Contact Center & BPO, este rubro registró una tasa de expansión anual del 27,4 % entre 2020 y 2024.
Este crecimiento positivo se dio por el costo competitivo de la mano de obra, la adopción de tecnología y la mejora en la infraestructura de telecomunicaciones. El mercado doméstico está compuesto en general por el call center, mientras que las tercerizadas por BPO (business process outsourcing).
El sector emplea cerca de 50.000 personas, mayormente a jóvenes de entre 18 a 29 años. De esta cantidad, el 60 % corresponde a mujeres y el 85 % a universitarios, indicó a La Nación/Nación Media, Raquel Dentice, presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO.
Señaló que se invierte cerca de 50 horas de capacitación para quienes ingresan a la industria y que dada la cercanía que tenemos con Brasil, hoy buscan a los paraguayos para formarse en portugués, por la facilidad que da el español neutro. “En general nos eligen por la facilidad que tenemos para aprender y las ganas de superación de los jóvenes”, explicó Dentice a LN.
Leé también: Sara Irún: “Buscamos empoderar al consumidor para que conozca y exija sus derechos”
Los principales servicios que ofrecen son atención telefónica, canales digitales, televenta, telecobranza, servicios de hell desk, soporte técnico & e-commerce. Respecto a la exportación de estos servicios, dijo que se trabaja en ello a través del régimen de maquila.
Datos de la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex) señalan que el 75 % de la composición de este mercado es doméstico y los principales rubros exportados representan el 35 % restante, que son de telecomunicaciones, seguro, salud y retail. Los mercados son Argentina, Brasil, Chile, Perú, Bolivia, Uruguay, Centroamérica, Ecuador, Turquía, Portugal, entre otros.
Dentice expuso que luego de la pandemia el crecimiento del contact center en Paraguay fue muy grande, y que a partir de ahí aumentó la demanda de los servicios digitales, como WhatsApp, Facebook, Instagram, varias redes sociales. “Lo que hoy dicen los expertos es que yo probablemente para comprar algo o alguna consulta, gestiono por el canal telefónico o WhatsApp, pero cuando quiero hacer un reclamo, utilizo las redes sociales como una fuente de reclamo”, aclaró.
Valores
El vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Contact Center, Juan Pablo Ovando, dio detalles de cuánto mueve en la economía este segmento. Mencionó a La Nación que la industria creativa y servicios contact center inyectan USD 60 millones al año a la economía local y que representan el 2,5 % del PIB. De enero a julio de 2024 ingresaron USD 20 millones por exportación de servicios a través de maquila. En 2023 se exportó por un valor de USD 35 millones.
Acerca de la inversión que se realiza para mover el rubro, contó que el total es más de USD 10 millones sin contar la estructura edilicia. “Somos una de las fuentes de primer empleo más grandes del país. Por esta razón invertimos más de USD 500.000 en capacitación constante de nuestros recursos”, remarcó Ovando.
Te puede interesar: Exportaciones de maquiladoras sumaron más de USD 700 millones hasta agosto
Potencial
Según su análisis, Paraguay se perfila como uno de los países con más oportunidades en el mercado externo de servicios de contact center, apalancado por mercados diferentes como Argentina, Chile, Brasil, Uruguay, Colombia y España. “La industria nacional se diferencia por su estabilidad económica, monetaria, jurídica y política, su ventajoso régimen fiscal, su disponibilidad de recursos humanos multilingües y su cultura de servicio”, aseguró.
Finalmente expuso que con un trabajo conjunto entre lo público y privado, fortaleciendo la capacitación y especialización, principalmente en idiomas y el régimen maquila, el sector puede triplicar la cantidad de puestos de trabajo y hablar de un crecimiento en el 2025 nuevamente de dos dígitos.
Dejanos tu comentario
Un oasis para mujeres que buscan verse y sentirse bien
Por Karen Martínez.
Desde el corazón de Asunción, depiclub se posiciona como un emprendimiento emergente en el sector de la estética femenina, ofreciendo algo más que servicios de belleza. Fundado por Kiara Coronel, este espacio nació de la búsqueda de independencia y el deseo de crear un ambiente acogedor para las mujeres. Abierto en diciembre de 2022, depiclub rápidamente ha capturado la atención de su clientela gracias a su enfoque en el cuidado integral y la calidez de su atención.
Kiara cuenta que su familia siempre estuvo ligada al mundo de la estética, y ese vínculo fue clave para lanzarse a esta aventura empresarial. “Quería construir algo propio, un lugar donde las mujeres puedan sentirse cómodas y seguras”, comenta. Así surgió depiclub, como un refugio no solo para embellecer, sino también para brindar un espacio de escucha y apoyo.
Este sueño se inició en un pequeño salón que abrió sus puertas con una inversión de G. 20 millones, pero las ganas de crecer de la emprendedora buscaron rápidamente un lugar más amplio y cómodo lo que la llevó a mudarse a una esquina muy transitada sobre las calles Perú y Cerro Corá, donde actualmente recibe a sus clientes en un ambiente que irradia confianza y cercanía.
Uno de los aspectos más llamativos de depiclub es su compromiso con otras mujeres emprendedoras. El salón no solo ofrece servicios de estética, sino que también abre sus puertas a pequeñas tiendas virtuales que exponen y venden sus productos en un espacio físico. Así, marcas como Copas Menstruales Py , Mariell Perfumes , y Jasy Creciente se encuentran en depiclub una plataforma para crecer. “El concepto es simple: dar una mano a quienes comparten el mismo sueño de independencia”, explica Kiara.
El menú de depiclub es amplio y variado, cubriendo desde depilación con cera rosa hipoalergénica hasta tratamientos faciales y capilares. También ofrecen servicios de spa de cejas y pestañas, maquillaje social y peluquería express, entre otros. Cada detalle está pensado para garantizar la comodidad de las clientes, quienes pueden disfrutar de promociones continuas a precios accesibles.
Algunos de los precios incluyen la depilación a G. 60.000, limpieza facial con aparatología a G. 80.000 (o dos por G. 100.000) y los esmaltes semipermanentes a G. 70.000. Estas promociones se actualizan regularmente en su cuenta de Instagram @depiclubpy, donde Kiara y su equipo mantienen una comunicación cercana con sus seguidores.
Un equipo comprometido
En depiclub cuentan con un equipo de cuatro personas fijas, además de dos profesionales adicionales que se suman para servicios específicos como el maquillaje y el lifting de pestañas. Cada miembro del staff se enfoca en brindar una atención personalizada, reforzando el sello distintivo de depiclub: calidad, calidez y profesionalismo.
Como en cualquier emprendimiento, Kiara reconoce que el desafío principal es mantener esa conexión cercana y humana con cada cliente. Desde la primera interacción por WhatsApp hasta la bienvenida en el salón, todo está diseñado para ofrecer una experiencia memorable. “Somos seres humanos, pero nos esmeramos en dar lo mejor siempre”, afirma.
Mirando hacia el futuro, Kiara tiene grandes planes para depiclub. “Me gustaría expandirme a dos ciudades más y seguir creciendo”, comenta con entusiasmo. La visión es clara: consolidar la marca y seguir ofreciendo ese espacio donde cada mujer se sienta cuidada y especial.
Para Kiara, emprender ha sido una de las decisiones más gratificantes de su vida. A pesar de los altibajos, la satisfacción de saber que está ofreciendo un buen servicio, ya la vez generando empleo, es invaluable. “Creo que necesitamos más apoyo en capacitación para emprendedores”, reflexiona. En su opinión, un sistema de formación accesible ayudaría a que estos pequeños negocios puedan seguir creciendo, fortaleciendo no solo a los emprendedores, sino también a la economía del país.
Este emprendimiento es un claro ejemplo de cómo marcar la diferencia, no solo por los servicios que ofrece, sino también por la comunidad que crea y el impacto que genera en otras mujeres emprendedoras.
Dejanos tu comentario
“El fuego está llegando”: evacúan a mujeres y niños de establecimiento ganadero de Bahía Negra
El ingeniero forestal Flaminio Lugo, encargado de la estancia Campo Grande de Bahía Negra, ubicada en Alto Paraguay, manifestó que ya fueron evacuados niños, mujeres y adultos con alergias en un avión de la Fuerza Área Paraguaya ante el fuego que avanza hacia varias zonas del citado departamento.
Las llamas ya ingresaron en la zona del pastizal, mientras que ellos están en el casco central de la estancia; no obstante, el fuego está a siete kilómetros de distancia. Asimismo el funcionario de la citada estancia refirió que el paisaje que se tiene en el Chaco es muy negativo, atendiendo que el incendio forestal sigue sin dar tregua.
Del mismo modo, Lugo índicó que el ambiente es muy seco y a ello se le suma el intenso calor justamente que se registra por el incendio y a eso se le debe agregar la poca visibilidad que se tiene y que también afecta ya a que los aviones de la Fuerza Área puedan aterrizar.
Agrego “el fuego ya está llegando a nosotros y estamos cuidando nuestras vidas”, indico. Acotó “estamos con el apoyo del Ministerio de Salud con ambulancias paramédicos y otros”.
Investigación
El Ministerio Público investiga en qué establecimiento ganadero se inició el fuego que está causando graves daños en el departamento de Alto Paraguay, Chaco. La denuncia ante la Fiscalía fue presentada por el Instituto Forestal Nacional (Infona).
Podes leer: Incendios forestales en zona de Chovoreca ya afectan a 157.000 hectáreas
Dejanos tu comentario
Financiar a las mujeres, transformar a comunidades
Stella Guillén
Presidenta de la AFD
El acceso al financiamiento adecuado no es solo una herramienta para empoderar a las mujeres, es un motor clave para transformar economías y sociedades. Cuando las mujeres tienen acceso a los recursos financieros necesarios, se convierten en verdaderas agentes de cambio, capaces de impulsar no solo sus propios proyectos, sino también el crecimiento económico de sus comunidades.
Según el Banco Mundial, en 2021 solo el 65% de las mujeres a nivel global tenían una cuenta bancaria, en comparación con el 72% de los hombres. Aunque los porcentajes van mejorando ligeramente, en muchos países las mujeres enfrentan barreras sistémicas para acceder a créditos y recursos financieros, lo que limita su capacidad para emprender, innovar y participar plenamente en la economía.
Tener acceso a una cuenta bancaria o a un crédito no solo mejora las vidas de las mujeres, sino que les permite contribuir más activamente al desarrollo económico de sus comunidades. Estudios muestran que las mujeres emprendedoras tienden a tener un mayor retorno de inversión a largo plazo. Además, reinvierten hasta el 90% de sus ingresos en sus familias y comunidades, en comparación con el 40% de los hombres, lo que genera un impacto mucho más amplio en la educación, la salud y el bienestar social.
En nuestra experiencia como banco de desarrollo, podemos corroborar esta tendencia en Paraguay, donde las mujeres han tenido un mayor acceso a productos financieros, como créditos para vivienda, MIPYMES y educación. En los 19 años de trabajo de la Agencia Financiera de Desarrollo (AFD), más de 24.000 mujeres han logrado acceder a créditos y financiamiento, movilizando más de 776 millones de dólares en inversiones.
Uno de los sectores donde esto es más evidente es el de la vivienda. El acceso a una vivienda digna y propia es fundamental para lograr la estabilidad económica y el empoderamiento de las mujeres. A través de mecanismos financieros disponibles, más de 11.800 mujeres han adquirido una vivienda propia, un paso clave hacia su estabilidad económica. Incluso hoy, en el nuevo programa Che Róga Porâ, el 53% de las beneficiarias son mujeres. Este no es un dato menor, ya que la estabilidad del hogar impacta directamente en la calidad de vida de las familias y en el futuro de las próximas generaciones.
El emprendimiento también ha sido una vía importante para muchas mujeres. En este sentido, más de 6.200 empresas, de las cuales el 94% son micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES), han sido impulsadas por mujeres. Los sectores de comercio y servicios son los que más han crecido, demostrando que cuando se les da una oportunidad, las mujeres no solo contribuyen al desarrollo de sus familias, sino que dinamizan toda la economía local.
Además del acceso al crédito, la educación es otro pilar fundamental para empoderar a las mujeres. El financiamiento para estudios, tanto en el país como en el extranjero, ha sido crucial para permitirles mejorar sus habilidades y aumentar sus oportunidades laborales. Un 85% del financiamiento para estudios ha sido solicitado por mujeres y destinado a programas de maestría en áreas clave como salud, ingeniería y administración.
El Rol de los Bancos de Desarrollo
En este contexto, la Agencia Financiera de Desarrollo (AFD) juega un papel fundamental en la inclusión financiera de las mujeres. Ha impulsado la creación de productos financieros adaptados a las necesidades específicas de las mujeres. Esto incluye créditos con plazos y tasas que fomentan la inversión en sus negocios, viviendas e incluso en la financiación de sus estudios. Además, ofrece garantías que reducen la percepción de riesgo por parte de las instituciones financieras, acompañando a las mujeres en sus créditos cuando no cuentan con suficientes colaterales. También facilita la capacitación y el asesoramiento técnico especializado a través de alianzas con instituciones financieras, tanto públicas como privadas.
Es fundamental que el financiamiento se entienda como una inversión estratégica en el desarrollo económico y social del país. El acceso a estos recursos debe ser visto como una oportunidad para liberar el potencial de miles de mujeres que, con las herramientas adecuadas, pueden transformar sus vidas, sus familias y sus comunidades. Al eliminar las barreras financieras y asegurar condiciones justas, no solo promovemos la equidad, sino que construimos un país más dinámico y próspero, donde las mujeres desempeñan un rol protagónico en el futuro económico de Paraguay. Debemos continuar trabajando para que más mujeres accedan a productos financieros que les permitan participar plenamente en la economía y ser agentes de cambio en sus comunidades