Cada vez están más en aumento el número de consumidores que se quejan ante la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) de que se realizan modificaciones en las tarifas y los clientes no reciben la notificación adecuada.

Es por eso que la Sedeco había presentado el pasado miércoles una solicitud formal a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) para la modificación de los artículos 30 y 33 del decreto N° 6999/17, que regula la comunicación de cambios tarifarios en los servicios de telecomunicaciones.

Esto debido a que Sedeco ha recibido múltiples denuncias de usuarios afectados por modificaciones unilaterales en las tarifas de sus servicios, sin un aviso adecuado ni consentimiento previo. La notificación en medios masivos con plazos reducidos, según la entidad, vulnera lo dispuesto en la Ley N° 1334/98, que exige claridad, oportunidad y accesibilidad en la información sobre los contratos y sus cambios.

El decreto mencionado permite a las empresas de telefonía realizar aumentos en tarifas, siempre que las mismas sean “puestas a disposición del público” con una antelación de tan solo 72 horas, lo cual a juicio de la Sedeco resulta insuficiente e inadecuado para garantizar una correcta protección de los derechos de los consumidores.

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De este modo, desde Sedeco se considera que la normativa actual no proporciona a los usuarios el tiempo necesario para evaluar los cambios o considerar opciones alternativas sin penalización, incurriendo de este modo en prácticas desleales que terminan vulnerando los derechos de los usuarios.

Ante esto, desde la Sedeco se propone un plazo mínimo de 15 a 30 días y que la modificación de tarifa y costos sean notificadas directamente y de manera personal a cada consumidor, para asegurar que los mismos puedan tomar decisiones informadas.

Sedeco también insta a Conatel a exigir a las empresas de telecomunicaciones a dejar de depender de manera exclusiva de publicaciones en medios masivos, especialmente los diarios. “Las empresas que envían promociones directamente a los usuarios pueden y deben informar de la misma manera sobre aumentos tarifarios”, afirmaron.

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Birmania y China son los países con peor balance en materia de libertad en internet en el mundo, según un estudio publicado el miércoles por Freedom House, organización de defensa de derechos humanos que constató retrocesos en varios países. Es la primera vez en 10 años que un país iguala a China, con el deterioro de la situación en Birmania donde los militares tomaron el poder en 2021, según el reporte anual de la organización con sede en Washington.

La junta gobernante birmana ha reprimido severamente a la disidencia con una censura sistemática y una fuerte vigilancia de las publicaciones en línea, indicó Freedom House, que apunta a las nuevas medidas impuestas en mayo como el bloqueo del acceso a redes privadas (VPN, por sus siglas en inglés), usadas para evadir controles en internet. China por su parte, se ha vuelto célebre por su “cortafuegos” destinado a eliminar los contenidos contrarios al gobernante Partido Comunista, añadió Freedom House.

El mayor retroceso lo registra Kirguistán, donde las autoridades cerraron el sitio Kloop, un medio investigativo financiado por oenegés estadounidenses que transmitía las acusaciones de un opositor al régimen sobre las torturas sufridas en las cárceles del país. En lo más alto del listado, se ubica Islandia, seguida de Estonia, Canadá, Chile y Costa Rica, los países con mayor libertad en Internet, según el informe.

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Fuente: AFP.

La Facultad de Derecho y Ciencias Sociales recibió la donación de diez notebooks para la Escuela de Ciencias Políticas, en el marco de una apuesta a la educación por parte de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel).

En comunicación con La Nación, el profesor Carlos González Morel, vicedecano de la institución, hizo referencia a la importancia de estas herramientas y lo comparó con un proverbio chino que habla de la previsión y la preparación para enfrentar los retos de la vida.

“Si quieres cosecha para un año, planta arroz, si quieres cosecha para diez años, planta árboles, pero si quieres una cosecha para toda la vida, educa a los hombres y mujeres. Por eso es más que pertinente destacar el aporte de la Conatel y el apoyo del Estado en sí, ya que esto tiene un valor intangible demasiado importante para nosotros”, reflexionó.

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González Morel indicó que este tipo de acciones por parte de entidades estatales deben no solo ser destacadas sino replicadas en todos los sectores, generando un trabajo en conjunto que ayude a combatir las actuales carencias en materia educativa por las que atraviesa el país y ante las cuales en muchos casos los docentes no tienen las herramientas necesarias.

“Durante el acto me vino a la mente lo que dijo Don Carlos Antonio López, sobre que las escuelas son los mejores monumentos que podemos levantar a la libertad”, indicó el profesor Carlos González Morel. Remarcó que es un fiel creyente de que si la educación es fuertemente impulsada se puede crear conciencia respecto a la importancia de una vida digna.

Del acto de entrega participaron el presidente del Conatel, el ingeniero Juan Carlos Duarte, el presidente y director Evert Esquivel, además del vicedecano de la facultad el profesor Carlos González Morel y el director Rubén Galeano.

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Este viernes 4 de octubre, a las 8:00, se llevará a cabo un conversatorio sobre “Gobernabilidad digital y ciberdiplomacia en América Latina y el Caribe” en la sede de la Casa de la Integración, ubicada en avenida Mariscal López entre Brasilia y República Dominicana, en Asunción. El evento del Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF) en conjunto con el Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (Sela), tendrá varios expositores en modalidad híbrida (presencial-virtual).

Desde Argentina, el profesor de la Universidad de Buenos Aires y autor del libro “Cadenas de valor público y ecosistema digital” (2023), Maximiliano Campos Ríos, será parte del tercer panel “Inteligencia Artificial e Infraestructura Necesaria”, previsto a las 12:00; quien señaló que el mundo sufrió una transformación importante en los últimos 30 años que se reforzó con la pandemia. “Esto generó un factor de aceleramiento y un montón de procesos de transformación que son exponenciales. Vivimos inmersos cada vez más en una economía y en una sociedad digital y los estados siguen siendo animales eminentemente analógicos”, dijo a la 780 AM.

Desde el banco recuerdan que en un mundo cada vez más interconectado y digital, los gobiernos enfrentan nuevos desafíos y oportunidades mediante la incorporación de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la digitalización de procesos. Esta transformación no solo mejora la gestión pública y los servicios, sino que también redefine las relaciones diplomáticas a través de la ciberdiplomacia, permitiendo a los Estados, organismos internacionales y actores de la sociedad civil acordar la gobernanza del mundo digital y sus regulaciones.

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Bajo esa premisa, desde la CAF afirman que los países de la región deben adaptarse a estas nuevas realidades para asegurar un desarrollo inclusivo, sostenible y equitativo. La digitalización implica revisar y transformar los procesos administrativos y de gestión, mejorando la eficiencia, reduciendo costos y haciendo más accesibles los servicios públicos y privados para la ciudadanía, aunque la brecha digital sigue siendo un desafío que debe ser abordado.

“Para garantizar una gobernabilidad inclusiva y equitativa en la era digital, es ineludible la tarea de crear políticas que fomenten la alfabetización digital, inviertan en infraestructura tecnológica y promuevan la participación de todos los sectores de la sociedad en la economía digital”, manifiestan. El conversatorio está dirigido a funcionarios gubernamentales, representantes del sector privado, académicos y otros interesados en los temas de gobernabilidad, ciberdiplomacia, inteligencia artificial y digitalización de los procesos. Formulario de inscripción: https://bit.ly/3S1QL3n.

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