Según datos del Banco Cen­tral del Paraguay (BCP) cerca del 87 % de los recursos del sistema financiero proviene de los ahorros depositados mediante los diferentes ins­trumentos. Respecto a los cré­ditos y depósitos, Humberto Colmán, miembro del Direc­torio del BCP, indicó que la desaceleración de inversión de depósitos podría reque­rir innovaciones para gene­rar nuevas fuentes de fondos. En líneas generales, comentó que las tasas de interés se nor­malizaron pospandemia y el nivel de liquidez se está man­teniendo con solvencia con un nivel superior a los mínimos requeridos, a fin de garanti­zar la sostenibilidad.

“Desde el 2020 los activos del sistema vienen recuperán­dose y creciendo, los crédi­tos en mayor medida. La des­aceleración de los depósitos podría requerir innovaciones para generar nuevas fuentes de fondos.

Hay un cambio estructural que podría ser un punto de inflexión para el sistema, con los cambios en las preferencia del consumidor y nuevas tec­nologías”, manifestó Colmán a la 1000 AM.

También hizo referencia a que cada vez más la gente pre­fiere medios digitales a través de nuevas tecnologías como lo es la inteligencia artificial (IA). Explicó que la IA puede jugar un rol interesante, darle un salto en la productividad y en la calidad de los servicios que pueden brindar las insti­tuciones. Dijo que algunas ya lo están haciendo, ya que esto podría mejorar la experiencia del cliente.

“Por ejemplo al tener pro­ductos que estén más cus­tomizados o personalizados de acuerdo a las preferencias manifiestas de cada cliente en sus movimientos con su entidad, los chatbots que pueden inclusive alimen­tarse, aprender y otorgar; por lo tanto es necesario dar mejores servicios, pero también no debemos olvidar que del lado tecnológico hay riesgos que son cada vez más importantes”, señaló.