La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) registra actualmente muchas denuncias por el mal servicio de las telefonías, internet y cable, seguidas por las financieras y bancos. El titular de la Sedeco, Marcelo Estigarribia, explicó que actualmente la institución a su cargo se encuentra registrando una gran cantidad de denuncias por mala prestación de servicios por parte de las empresas prestadoras de servicios de telefonía, cable e internet.
Así también sostuvo que en segundo lugar registran una alta insatisfacción por los servicios prestados por las financieras, bancos y casas de préstamos. González dijo en entrevista con Radio Nacional del Paraguay que en los últimos días también empezaron a recibir denuncias por parte de usuarios de sanatorios privados que obligan a comprar medicamentos de sus farmacias a precios muy elevados, si se comparan con los costos de las farmacias externas.
El titular de la Sedeco reconoció que también ya se registran denuncias por el mal servicio que prestan algunas empresas del transporte público. “El lunes justamente los fiscalizadores de Sedeco realizaron relevamiento de datos de las frecuencias de los buses y tuvimos que hacer infracciones a ciertas empresas y ahora abriremos los sumarios administrativos ya que están afectando a los usuarios en sus horarios de ingreso a sus trabajos”, reconoció.
Sostuvo que las sanciones a las empresas comerciales que infrinjan las disposiciones serán ejemplares para evitar que se sigan dando estos hechos en perjuicio de los usuarios.
MONITOREO
Por otro lado, la Secretaría realizó el monitoreo de productos de repelentes en distintas presentaciones (58 productos) en comercios de la capital, correspondiente a la semana del 22 al 26 de marzo del 2021.
Se visitaron a 4 proveedores, entre farmacias y un supermercado, elegidos de forma aleatoria considerando la implicancia de los mismos en el mercado nacional, ya que se tratan de cadenas de comercios con locales distribuidos en gran parte del territorio nacional.
MULTAN POR MIRAR INFORMCONF
La Oficina de Empleo de la ANR solicita a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) a multar a las empresas que siguen mirando Informconf de los postulantes como base de selección. La Ley 6.534/20 “De protección de datos personales crediticios”, más conocida como Ley de Informconf, fue promulgada en noviembre del 2020, su incumplimiento contempla multas de 15.000 jornales mínimos.
Enrique López Arce, titular de Empleo de la ANR, manifestó que la discriminación continúa en nuestro país, y que en los últimos días recibió muchas denuncias sobre empresas que miran informcomf. “Cuatro años estuvimos impulsando la ley que multa a las empresas que usan Informconf para los empleos. Se aprobó y desde hace más de 3 meses denunciamos casos a Sedeco que deja dormidas las denuncias en los cajones”, expresó.