Se realizaron este mediodía dos paneles importantes, en el marco de la 58.ª Edición de la Asamblea de la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) Paraguay, 2024. Los temas sobre la seguridad bancaria y la transformación hacia una banca digital fueron los temas destacados por los expertos, en sus exposiciones. Ambos son claves para el desarrollo de la banca en la región.
Anthony Ostler, presidente y director ejecutivo de la Asociación de Banqueros Canadienses (CBA), comentó, en cuanto a la interoperabilidad de los bancos y las regulaciones, que en su país eso se hace con mucha intensidad. “Lo interesante es que en Canadá hay 60 bancos, pero más de 2.500 servicios de pagos fintech y otras empresas que hacen algún tipo de pago. El sistema bancario está muy regulado, superregulado”, añadió. Sin embargo, hay aún camino por recorrer para controlar a las 2.500 empresas todavía, aclaró.
Por otro lado, destacó que Canadá está en el concepto de la banca abierta donde, desde el punto de vista fintech, podrían sacar dinero de la cuenta, con una expansión del sistema financiero en forma paralela, con aumento en la IA, herramientas financieras, entre otros. Sin embargo, lo importante será quién controlará todo eso, ya que aún no se decidió.
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Bob Wigley, presidente de UK Finance, dijo por su parte que van a moverse rápido para una red de protección de estafas, que estará en paralelo con el Banco de Inglaterra. “Vamos a tener activos reales y queremos introducir una moneda digital en el ecosistema, liderando el mundo. Esto va a ocurrir”, dijo.
Por su parte, Rob Nichols, presidente y director ejecutivo de la Asociación Estadounidense de Banqueros (ABA), agregó que en EE. UU. quieren ser completamente digitales, ya que aún hay gente que escribe cheques a mano. “Estamos en plena campaña para eso, y de esta forma, mientras más sacamos a la gente de este sistema hacia uno digital, seremos más eficientes. Queremos adelantarnos a los estafadores actuales”, dijo.
“Seguridad es igual a confianza”
Rob Nichols expresó que seguridad es igual a confianza. Cuanto más seguro es el sistema de pago, más van a confiar en el sistema de pago estadounidense, con respecto a otros sistemas que hacen un trabajo similar. El sector bancario todavía lidera el mercado”, especificó.
En ese marco, reiteró que la seguridad es igual a la confianza. “Mientras más seguro es el pago, principio fundacional de EE. UU. en el cual nos movemos”, dijo.
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Fraude y estafas en la era digital
En tanto, durante otro panel exclusivo, otros expertos destacaron las perspectivas globales en la lucha contra el fraude y las estafas en la era digital.
Ayako Suwa, presidenta de IBFed y directora general de la Asociación de Banqueros Japoneses (JBA), añadió que la concientización y educación a los clientes es clave, ya que en Japón, por ejemplo, el 99 % de la población posee una cuenta, pero en un 60 % son adultos mayores, quienes igual guardan su dinero de forma tradicional y caen más en fraudes.