Chiara Capdevila. Empresaria

Comparto con ustedes un momento importante en la historia de mi primera empresa. Después de casi 16 años liderando esta compañía que fundé y vi crecer desde sus inicios, tomé la decisión de dar un paso al costado como gerente general y designar en este rol a una persona en quien confío plenamente y que, sin duda, llevará a nuestra organización a enfrentar nuevos retos.

Tomar esta decisión no fue fácil. Quienes han construido algo desde cero saben lo que implica delegar y confiarle a otra persona la dirección de un sueño propio. Desde los primeros días, mi empresa fue mi proyecto de vida y un legado que siempre soñé que perdurara en el tiempo. Me tomé varios meses para el proceso de selección, y esto me permitió reflexionar sobre cómo llevar a la empresa al siguiente nivel, garantizando su crecimiento y solidez en el futuro.

La designación de una nueva gerente general fue una experiencia llena de sentimientos encontrados: gratitud, orgullo, felicidad, pero también una gran satisfacción al ver cómo el equipo fue evolucionando. Saber que el liderazgo puede pasar a una persona tan capaz y comprometida me da una paz inmensa y confirma que la decisión de profesionalizar nuestra estructura es la correcta.

Uno de los mayores aprendizajes que he tenido como empresaria es la importancia de profesionalizar la compañía. Al estructurar la empresa con liderazgo especializado y delegar estratégicamente, garantizamos la eficiencia operativa y fortalecemos los pilares de nuestra organización para enfrentar nuevos desafíos. Profesionalizar significa dejar de depender de una sola persona y construir un equipo sólido y multidisciplinario, que comparta la visión, los valores y que posea la experiencia y el conocimiento para llevarla aún más lejos.

Con la nueva gerente general, la empresa se beneficiará de una dirección renovada, con nuevas ideas y estrategias para consolidar nuestra posición en el mercado. Esta transición nos permitirá optimizar procesos, fomentar una cultura de innovación y asegurar que nuestro crecimiento esté sustentado en prácticas empresariales sólidas y responsables. Además, profesionalizar la estructura directiva impulsa una mayor resiliencia y adaptabilidad, características esenciales en un mercado en constante cambio.

Mientras asumo un rol más estratégico, siento una inmensa gratitud hacia quienes han sido parte de este proceso y hacia quienes seguirán trabajando para que la empresa alcance nuevas metas.

Este viernes, desde el Ministerio de Salud confirmaron que en las últimas semanas se reportaron cuatro casos de dengue a nivel país. Pidieron a la ciudadanía en general a eliminar recipientes que puedan ser posibles criaderos del mosquito transmisor del dengue y que estén en sus patios, veredas o entorno de la comunidad.

Desde la cartera sanitaria resaltaron que tras el ingreso de los días calurosos sumando con las lluvias registradas, se pueden reportar un aumento de casos de dengue. Resaltaron que aún estamos en fase interepidémica, desde Vigilancia de la Salud reportan un leve aumento en la curva de notificaciones de la enfermedad.

“Al cierre de las semanas 39 y 40 se identificaron cuatro casos confirmados de dengue y corresponden al serotipo DENV-2. Las regiones que presentan ligeros aumentos corresponden principalmente a Central, Capital, Alto Paraná, Cordillera, Itapúa y Paraguarí. No se reportaron casos confirmados hospitalizados por dengue”, refiere el informe.

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Con la llegada de la primavera y los días de intenso calor los mosquitos comienzan a diseminarse en varios puntos del país, por lo que cualquier recipiente, especialmente después de cada lluvia, puede funcionar como criadero del aedes aegypti.

• Colocar bajo techo o cubrirlos para evitar que acumulen agua, objetos en desuso que no puedan desechar como aparatos domésticos, neumáticos u otros.
• Mantener tapados herméticamente tambores o recipientes con agua que serán utilizados.
• Cambiar a diario el agua de las mascotas para evitar que se conviertan en criaderos, previa higiene del recipiente con cepillo, agua y jabón.
• Desechar el agua acumulada en platos de macetas o planteras.

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Chiara Capdevila

Empresaria

En la gestión empresarial, la evaluación del desempeño y la medición del clima organizacional son pilares fundamentales para alinear los esfuerzos individuales con los objetivos estratégicos. Hemos implementado estas evaluaciones de manera anual para analizar el rendimiento de nuestros equipos. Sin embargo, este año, por primera vez, di un paso que considero decisivo: fui evaluada por mis gerentes.

Este ejercicio, que a simple vista podría parecer desafiante tanto para ellos como para mí, ha resultado ser una muy buena experiencia. Inicialmente, me costó revisar los resultados. La incertidumbre y el temor a la crítica son respuestas naturales cuando estamos expuestos a un escrutinio tan personal. Sin embargo, el impacto positivo que tuvo esta retroalimentación en mi desarrollo profesional superó con creces cualquier incomodidad inicial.

Esta evaluación no fue simplemente un reporte sobre mi desempeño; la considero un recurso para mi crecimiento. Verme a través de los ojos de mis gerentes me proporcionó una visión integral de mis fortalezas y de aquellas áreas donde puedo seguir mejorando. Este tipo de información es esencial no solo para el crecimiento personal, sino también para el éxito organizacional. Nos permite ajustar nuestras estrategias, perfeccionar nuestra comunicación y liderar con mayor claridad y efectividad.

Este proceso me ha recordado una lección crucial: abrirnos al “feedback” es indispensable para nuestra evolución. Comprender cómo nos perciben los demás nos ofrece una oportunidad de mejorar continuamente, tanto como líderes como compañeros de equipo.

Una cultura empresarial que promueve el feedback constante crea un ambiente de comunicación abierta y honesta. Esto facilita la construcción de relaciones laborales basadas en la confianza mutua, donde tanto líderes como colaboradores se sienten cómodos al expresar ideas y preocupaciones. La comunicación fluida y constante también reduce los malentendidos y previene conflictos, creando una dinámica de trabajo más eficiente y colaborativa.

Oportuna es una nueva empresa paraguaya, parte del Grupo MAO. La misma está enfocada en dar soluciones efectivas y personalizadas para la gestión de créditos comerciales y recuperación de créditos financieros o comerciales.

Su misión es apoyar a las empresas en la recuperación de su cartera morosa, mejorando así su liquidez y sostenibilidad financiera. Esta empresa se constituyó con una visión innovadora buscando convertirse en un socio estratégico confiable para numerosas empresas del Paraguay.

A través de un enfoque único, Oportuna ayuda a sus clientes a recuperar su capital y a restablecer el flujo financiero, contribuyendo a su crecimiento y éxito a largo plazo. La estrategia de este proyecto se basa en comprender profundamente las necesidades de cada empresa y sus clientes.

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Desde la firma, el enfoque está en el poder de las alianzas estratégicas y la colaboración. De la mano de empresas asociadas, se ofrece experiencia y conocimiento especializado en gestión de adquisición de cartera de créditos morosos y tercerización de servicios de cobranzas.

Al frente del equipo se encuentra Jorge Melgarejo como gerente general, y junto a él, un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. Además, brinda labores de asesoramientos valiosos en políticas de crédito y gestión de riesgo, soluciones flexibles y éticas de recuperación de créditos, aseguran que cada caso será manejado de manera efectiva y discreta.

Oportuna se enorgullece de ser un contribuyente activo al desarrollo económico de Paraguay. “Los compromisos de la empresa van más allá de la recuperación de créditos; también estamos dedicados a empoderar a las empresas locales y promover la inclusión financiera en nuestra comunidad. Nos apasiona ayudar a las empresas a alcanzar sus metas y tener éxito en un mercado cada vez más competitivo”, sostuvo Melgarejo.

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