En su 32º aniversario, Tigo Paraguay reafirmó su compromiso de continuar impulsando el desarrollo tecnológico y social del país. Desde su fundación, la empresa representa un pilar en la transformación digital de Paraguay, ofreciendo soluciones innovadoras que conectan a los paraguayos y mejoran su calidad de vida, mientras fortalecen el tejido social y económico del país.

A lo largo de los años, la empresa lideró la evolución tecnológica en Paraguay, y en un nuevo aniversario, celebra la culminación de la modernización de su red móvil. Con una cobertura del 94 % de la población con tecnología 4G, Tigo garantiza una conectividad robusta y de alta calidad, reflejando una inversión sostenida en infraestructura.

La empresa nació en Paraguay el 27 de agosto de 1992 bajo la marca Telecel. En el año 2004, y junto con el lanzamiento de la red GSM, nace la marca Tigo, que luego es adoptada por todas las operaciones del grupo a nivel internacional.

El enfoque de Tigo en la digitalización transformó los hogares paraguayos, proporcionando servicios de conectividad confiables y rápidos. La red de fibra óptica de 20.000 km, la más extensa del país, sustenta el servicio de internet hogar, ofreciendo velocidad y estabilidad. Además, la introducción de Wifi Plus permite una cobertura mejorada y una gestión inteligente de la red en el hogar, adaptándose a las necesidades actuales de los usuarios.

Tigo Business es un pilar para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno cada vez más digital. A través de soluciones en nube, ciberseguridad y conectividad, permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios del mercado. “Nuestro objetivo es ser el socio estratégico que las empresas necesitan para crecer y prosperar en un mundo digital”, afirmó Roberto Laratro, director general de Tigo Paraguay.

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Tigo Money sigue siendo una herramienta esencial para la inclusión financiera en el país. Con una base de usuarios que representa a 2 de cada 3 personas económicamente activas en el país, facilita millones de transacciones anuales, brindando acceso a servicios financieros esenciales en todo el territorio nacional.

Es el pilar del deporte nacional, su pasión es transmitir la pasión de todos los paraguayos. Como parte de un compromiso de apoyar el desarrollo del deporte nacional nació Tigo Sports, único medio del país que ofrece a su audiencia contenido puramente deportivo, con transmisiones HD, con infraestructura y logística de calidad internacional, la red más grande y robusta en los estadios y un staff de profesionales conformado por talentos periodísticos de primer nivel.

Tigo Paraguay integra la sostenibilidad en su estrategia, promoviendo programas que empoderan a comunidades y fomentan la educación digital. Iniciativas como Telecentros Tigo y Conectadas tuvieron un impacto significativo, proporcionando herramientas y conocimientos que ayudan a cerrar la brecha digital en el país.

El esfuerzo de Tigo por posicionar a Paraguay en el mapa tecnológico global dio sus frutos. Las 8 rutas de salida internacional que conectan el país con Argentina, Brasil y Bolivia, no solo mejoran la capacidad y velocidad del servicio, sino que también consolidan a nuestro país como un hub de innovación en la región.

“Celebramos estos 32 años con la misma pasión y compromiso que el primer día. Nuestro objetivo es seguir siendo el motor de la transformación digital en Paraguay, mejorando la vida de los paraguayos y fortaleciendo la posición del país como líder tecnológico en la región. Estamos convencidos de que el futuro es digital, y Tigo seguirá impulsando esta evolución”, concluyó Laratro.

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En su 32.º aniversa­rio, Tigo Paraguay reafirma su compro­miso de continuar impul­sando el desarrollo tecnoló­gico y social del país. Desde su fundación, la empresa ha sido un pilar en la transfor­mación digital de Paraguay, ofreciendo soluciones inno­vadoras que conectan a los paraguayos y mejoran su cali­dad de vida, mientras forta­lecen el tejido social y econó­mico del país.

A lo largo de los años, la empresa ha liderado la evolu­ción tecnológica en Paraguay, y en un nuevo aniversario, la compañía celebra la culmina­ción de la modernización de su red móvil. Con una cober­tura del 94 % de la población con tecnología 4G, Tigo ha garantizado una conectivi­dad robusta y de alta calidad, reflejando una inversión sos­tenida en infraestructura.

La historia del nacimiento de la marca Tigo en Paraguay se dio el 27 de agosto de 1992, bajo la marca Telecel. En el año 2004, y junto con el lan­zamiento de la red GSM, nace la marca Tigo, que luego es adoptada por todas las ope­raciones del grupo a nivel internacional. El enfoque de Tigo en la digitalización ha transformado los hoga­res paraguayos, proporcio­nando servicios de conecti­vidad confiables y rápidos. La red de fibra óptica de 20.000 km, la más extensa del país, sustenta el servicio de Inter­net hogar, ofreciendo veloci­dad y estabilidad. Además, la introducción de Wifi Plus permite una cobertura mejo­rada y una gestión inteligente de la red en el hogar, adaptán­dose a las necesidades actua­les de los usuarios.

Tigo Business ha sido un pilar para las empresas que buscan mantenerse competitivas en un entorno cada vez más digi­tal. A través de soluciones en nube, ciberseguridad y conec­tividad, Tigo permitió a las empresas adaptarse rápida­mente a los cambios del mer­cado. “Nuestro objetivo es ser el socio estratégico que las empresas necesitan para cre­cer y prosperar en un mundo digital”, afirmó Roberto Lara­tro, director general de Tigo Paraguay.

Tigo Money sigue siendo una herramienta esencial para la inclusión financiera en Para­guay. Con una base de usua­rios que representa a 2 de cada 3 personas económicamente activas en el país, Tigo Money facilita millones de transac­ciones anuales, brindando acceso a servicios financie­ros esenciales en todo el terri­torio nacional.

Mientras que como Tigo Sports es el pilar del deporte nacional, nuestra pasión es transmitir la pasión de todos los paragua­yos. “Como parte de nues­tro compromiso de apoyar el desarrollo del deporte nació Tigo Sports, único medio del país que ofrece a su audiencia contenido puramente depor­tivo, con transmisiones HD, con infraestructura y logís­tica de calidad internacional, la red más grande y robusta en los estadios y un staff de profesionales conformado por talentos periodísticos de primer nivel”.

Tigo Paraguay ha integrado la sostenibilidad en su estra­tegia, promoviendo pro­gramas que empoderan a comunidades y fomentan la educación digital. Iniciati­vas como Telecentros Tigo y Conectadas han tenido un impacto significativo, pro­porcionando herramientas y conocimientos que ayudan a cerrar la brecha digital en el país. El esfuerzo de Tigo por posicionar a Paraguay en el mapa tecnológico glo­bal ha dado frutos. Las 8 rutas de salida internacional, que conectan el país con Argen­tina, Brasil y Bolivia, no solo mejoran la capacidad y veloci­dad del servicio, sino que tam­bién consolidan a Paraguay como un hub de innovación en la región. “Celebramos estos 32 años con la misma pasión y compromiso que el primer día. Nuestro objetivo es seguir siendo el motor de la transformación digital en Paraguay, mejorando la vida de los paraguayos y fortale­ciendo la posición del país como líder tecnológico en la región. Estamos convencidos de que el futuro es digital, y Tigo seguirá impulsando esta evolución”, concluyó Roberto Laratro, director general de Tigo Paraguay.

En el marco de un convenio de cooperación entre el Crédito Agrícola de Habilitación (CAH) y la Fundación Capital, se lleva adelante el taller “Mujeres Transformadoras”, con el objetivo de que las mismas puedan transformar su ecosistema económico a más de fortalecer sus habilidades.

La idea es llegar con las capacitaciones a unas 3.446 mujeres de diversos distritos en los departamentos de Caazapá, Caaguazú y Guairá, brindándoles las herramientas necesarias para este segmento logre mejorar sus ingresos y, por ende, una mejor calidad de vida.

Bajo esa premisa es que iniciaron los talleres, acercando este tipo de activos a poblaciones de mujeres focalizadas en los mencionados departamentos, a través de estrategias de fortalecimiento de capacidades, desarrollo de espacios asociativos y la introducción de la tecnología como aliada de los microemprendimientos en su amplio espectro.

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Es así que la iniciativa busca fortalecer la participación de las mujeres en la toma de decisiones comunitarias, mejorar sus habilidades empresariales y cotidianas, lo que conllevaría a ampliar sus accesos a más recursos.

En dicho contexto, desde la fundación señalan que el 2024 se proyecta como un espacio de crecimiento y empoderamiento para las “mujeres transformadoras”. Pretende abarcar la multidimensionalidad del trabajo de erradicación de la pobreza, y del mejoramiento de acceso a medios de vida, como el desafío más grande.

De ahí los esfuerzos colectivos de Fundación Capital, en este caso con el CAH, en todas sus iniciativas que se presentan como motores que buscan desencadenar transformaciones sistémicas que queden arraigadas en las comunidades con las que se trabaja. La idea es que el cambio sea sinónimo de proyección y crecimiento, remarcan.

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Alba Delvalle

alba.delvallle@nacionmedia.com

Roberto Laratro, el nuevo CEO de Tigo Paraguay, recientemente designado y ocupando el cargo desde junio, forjó toda su carrera profesional en esta compañía empezando desde cero, cumpliendo así su sueño de llegar un día a la gerencia general. Aquí, en una amena charla mano a mano que brindó al diario La Nación/ Nación Media, cuenta sobre su trayectoria, logros y desafíos a partir de ahora.

¿Qué representa para Roberto Laratro asumir esta nueva etapa?

Llegar a la gerencia es un sueño que tuve desde que empecé, pero como todos era un sueño, y hoy se está dando. Lo abrazo con muchísimas ganas, con el desafío que eso implica como una gran oportunidad mirando para adelante. Yo empecé en el 2007 desde el eslabón más bajo, siendo ejecutivo de cuentas corporativas, pasé por varios momentos comerciales y estratégicos en mi carrera.

Llegué a ser gerente regional en el este del país, para luego en el 2018 tener la oportunidad de ser gerente general de Tigo Nicaragua, una operación pequeña en aquel entonces, que fue cuando empezó a dar vida a ese sueño tenue de llegar a la gerencia general de la compañía.

Y ya en este 2024, se da la oportunidad impactando positivamente, al cumplir este sueño que laboralmente representa un gran desafío, ya que Tigo Paraguay es una compañía que se destaca en el grupo. Es una de las operaciones que más creció en los últimos años, y es un gran orgullo abrazar este nuevo rol.

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¿Cuál es el desafío de liderar una compañía de telecomunicaciones?

El rubro de las telecomunicaciones realmente es la base en muchas cuestiones que pasan en un país. Construimos autopistas que llevan la conectividad, y a partir de ahora desde mi rol, impactar en Paraguay siendo paraguayo, realmente es un gran desafío que estoy asumiendo con muchísimo entusiasmo.

¿Qué considera fue el principal logro fuera del país?

En Tigo Nicaragua empezamos siendo muy pequeños, y durante los 6 años y poco más que estuve, pudimos lanzar un nuevo negocio, adquirir otra empresa de telecomunicaciones o de servicio móvil, y el 2023 fue un año de grandes logros después de todos estos años. Fuimos reconocidos con una excelencia de atención al cliente, por buena reputación y confianza, y como uno de los mejores lugares para trabajar.

Así que en líneas generales estos años los construimos así, poniendo al cliente en el centro de lo que hacemos, pero también a los colaboradores y a los inversionistas. A esto lo llamo el triángulo mágico, porque es fundamental contar con estos 3 eslabones bien mapeados; el cliente, el inversionista y a nuestra gente.

¿Qué enseñanzas le dio haber liderado la base de Tigo Nicaragua?

Creo que la resiliencia, y el vivir el presente. Por lo general siempre pensamos en el qué haremos de aquí a algunos años y muchas veces, perdemos de vista el vivir ahora. En ese camino que uno se proyecta a 3 o 5 años muchas veces no dimensionamos. La verdad es que si me preguntaba hace unos 5 años, yo no me veía acá. Pero es importante ser resiliente, trabajar duro, con disciplina, y que eventualmente cuando uno se propone, pero disfrutando el presente, el momento llega.

¿Qué fue lo que más extrañó durante los años que estuvo fuera?

Uno estando afuera siempre extraña bastante a la familia, segundo, la gastronomía paraguaya es envidiable la verdad y eso siempre se extraña. Y lo tercero, el estar fuera del país, los paraguayos somos muy arraigados en ese aspecto y eso fue también un gran desafío, pero el apoyo de la familia fue fundamental para enfocarme profesionalmente.

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¿Cómo se considera Roberto Laratro como líder?

Me considero una persona bastante sencilla. Vengo del rubro del deporte, en su momento jugué basquetbol por varios años y para mí hay 3 cosas que definen a un líder. La humildad para escuchar, aprender, de rodearse de personas mejores que uno mismo, que nos equivocamos y que podemos aprender de eso. Lo segundo, ser disciplinado para ejecutar, para levantarse todos los días a dar lo mejor. Y lo tercero para mí, es el equipo como eje transversal de todo, donde cada uno tiene un rol importante, y cuando entendemos que realmente hay un equipo detrás con estos roles definidos, se cumple el papel de un líder, asegurándonos de cumplir los resultados esperados.

¿Cómo se identifican los talentos, y qué hará para retenerlos?

La esencia de todo es la cultura, y si bien el aspecto compensatorio es importante, algo fundamental es el salario emocional. Hoy por hoy, hay que asegurarnos de que los colaboradores estén bien compensados, pero también asegurarnos de que haya un reconocimiento, que se sientan escuchados y parte de lo que queremos lograr.

Soy una persona muy cercana, que quiere asegurarse estar cerca de la gente, que todas las consideraciones del equipo san tomadas en cuenta y que acompaña a facilitar el trabajo de cada una de las personas en este fabuloso equipo de Tigo Paraguay.

¿En qué se enfocará desde este nuevo rol en Tigo Paraguay?

En Paraguay tenemos un gran rol, que es la transformación digital, y ese es el foco fundamental de todo, en construir esas autopistas digitales que al final del día son esa conectividad para nuestra gente. También seguiremos reforzando todo lo que es contenidos relevantes, como el fútbol, somos los únicos con un canal deportivo, así como la unidad de Tigo Money.

¿Cómo ve a Paraguay con relación a los avances en esa transformación digital?

La digitalización del país es fundamental, entonces vamos a continuar ese propósito de construir esas autopistas digitales, porque el cliente siempre demanda, y es importante asegurarnos estar en ese camino. Al volver después de estos 6 años, puedo decir que me sorprendió lo que Paraguay en general creció en telecomunicaciones.

En lo particular, Tigo Paraguay hoy es líder en todo lo que es cobertura, con más de 20.000 kilómetros de fibra óptica, un Data Center Tier III en el que cerca del 70 % del contenido está alojado ahí. Tenemos 8 salidas internacionales con las que cruzamos la barrera de la mediterraneidad y somos un centro tecnológico de muchísimas oportunidades.

¿Cuál es la proyección de cierre para este año en la compañía?

Nosotros siempre buscamos asegurarnos de un buen cierre de año, con miras a mi trayectoria durante los próximos 5 años, para garantizar un crecimiento sostenido, rentable, y con muchísimo foco en el triángulo mágico; nuestros clientes, los inversionistas y los colaboradores.

• El paraguayo Roberto Laratro que lideró Tigo Nicaragua, es ahora el nuevo Director General de Tigo Paraguay.
• Toda su carrera profesional la forjó en la compañía, a partir del 2007 comenzando desde el eslabón más bajo.
• Su pilar estratégico es el triángulo mágico, poniendo como foco al cliente, los inversionista y los colaboradores.