“Ser reconocidos como la marca más preferida, utilizada y recordada por los paraguayos es un orgullo para todo el equipo de Aquí Pago”, afirmó Jazmín Sanabria, brand manager de la empresa, a La Nación/Nación Media, tras haber recibido una campana por parte de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) en la premiación anual del Ranking de Marcas 2024.

Expresó que esa confianza que depositaron los clientes en ellos refleja el compromiso que tienen con la innovación, la calidad y el servicio al cliente ya que Aquí Pago es un aliado estratégico para los comercios por la ayuda que ofrece para hacer crecer los negocios, con un servicio adicional y así generar comisiones adicionales.

“También para los usuarios, buscando facilitar el día a día que puedan hacer todas sus operaciones en un solo lugar. Este reconocimiento también nos motiva a seguir mejorando la experiencia y ofreciendo servicios que realmente sumen a la vida de los compatriotas”, señaló.

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¿Por qué Aquí Pago se destaca en el rubro de bocas de cobranza?, la entrevistada mencionó cuatro atributos que le mantiene en la preferencia de los usuarios. En primer lugar la innovación, porque buscan estar a la vanguardia tecnológica para ofrecer soluciones modernas y eficientes. En segundo lugar, la cercanía, ya que cuentan con más de 6.000 bocas de cobranzas en todo el país, buscando la fácil disponibilidad y acceso para los usuarios.

“En tercer lugar, la confianza. Es algo crucial, ya que trabajamos para que cada transacción sea segura y confiable, y el cuarto atributo sería la calidad en la atención, para nosotros es un aspecto no negociable, queremos que cada persona sienta que su tiempo y sus necesidades son nuestra prioridad brindándoles soporte rápido, eficaz y humano”, sostuvo.

Con respecto a los desafíos que tienen como empresa y rubro, señaló que uno de los principales es mantener la innovación, porque el mundo digital avanza a un ritmo vertiginoso y es esencial que continúen explorando nuevas tecnologías y formas de interacción para mejorar la experiencia de sus clientes. “Otro gran reto es la expansión de servicios; queremos seguir sumando funcionalidades que no solo simplifiquen los pagos, sino que también mejoren la accesibilidad a una variedad más amplia de servicios”, acotó.

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Por último, agradeció a su equipo de trabajo que es una pieza clave para este logro; dijo que sin la dedicación, compromiso y esfuerzo diario de cada uno, este reconocimiento no sería posible. A los clientes, les agradeció por confiar en Aquí Pago. “Nos honra ser la primera opción y les aseguramos que seguimos trabajando arduamente para mejorar cada día”, finalizó.

En el primer mes del año se observó una menor dinámica a través de las billeteras electrónicas, tanto en cantidad de transac­ciones como en el valor ope­rado. Dicha situación estaría explicada por una mayor pre­ferencia de los clientes por los pagos instantáneos.

Según los datos divulga­dos por el Banco Central del Paraguay (BCP) las opera­ciones realizadas a través de las Entidades de Medios de Pago Electrónico (Empes), en enero del 2024 alcanzaron un total de 9.338.339 por valor de G. 936.000 millones. Dichos montos representan caídas interanuales de 3 % y 11 %, respectivamente.

Según los analistas de la consultora Mentu, las tran­sacciones realizadas por este medio de pago conti­núan con bajas interanua­les lo que podría deberse a la mayor disposición de los clientes a utilizar otros medios como los corres­ponsales no bancarios y las transferencias del sistema de pagos instantáneos.

En el análisis del monto, por tipo de transacciones, se puede observar que existe una baja interanual en todas las categorías, con excepción del pago de facturas, cuyo valor creció 16 %, alcanzando un volumen total de G. 83.600 millones. En tanto, las opera­ciones de cash out o retiro de dinero electrónico se redujo en 18 % y los giros de dinero en el territorio nacional caye­ron 15,6 %, siendo estas las categorías con mayores caí­das interanuales.

Así también, en el mismo periodo de análisis se regis­tró una baja del 7,3 % en las operaciones cash in conver­sión a dinero electrónico, seguido de una reducción del 9,6 % de los envíos a billete­ras. En el segmento de otros pagos, la caída es del 11 % y los pagos en comercios se redu­jeron levemente en 0,3 %.

En cuanto a los establecimien­tos Empes, las ciudades de Central siguen concentrando la mayor parte del total. En el informe se puede observar además que existe un creci­miento importante en las enti­dades ubicadas en Cordillera, Presidente Hayes y Amambay.

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Aquí Pago se unió a Pago Express para facilitar y transparentar pagos a los colonos desde sus respectivas comunidades, sin necesidad de llegar a Asunción o las capitales departamentales.

Con el apoyo del Grupo Fintech Inversiones para sus marcas Aquí Pago y Pago Express, se pusieron en producción ambos sistemas para los cobros de las cuotas. Con este nuevo corresponsal financiero que se incorpora, el INDERT habilita para la comodidad de sus colonos un total de 8.500 bocas de cobranzas en todo el país.

De esta forma, desde hace 15 días, el cobro de cuotas por tierras a través de las redes electrónicas, se constituye en una herramienta clave para los beneficiarios, facilitando el pago por los lotes otorgados dentro del Estatuto Agrario.

Los pagos electrónicos se ponen en marcha en el marco de la Ley No 6588/2020 que limita las comisiones cobradas por las operaciones comerciales a través de medios de pagos electrónicos. El titular del INDERT, Francisco Ruiz Díaz explicó que el objetivo es facilitar y brindar comodidad a los beneficiarios para el pago de sus lotes en sus comunidades, brindando seguridad y transparencia al momento de efectuar las operaciones.

‘‘El sistema de Aquí Pago y Pago Express brinda una mayor comodidad y accesibilidad para los beneficiarios, ya que pueden efectuar sus pagos desde cualquier lugar y en cualquier momento, eliminando la necesidad de desplazamientos físicos y contribuye además a minimizar los riesgos asociados con el manejo de dinero en efectivo’’, aseguró Ruiz Díaz.

Además, la automatización de estos procesos reduce la posibilidad de errores humanos, agiliza el tiempo de procesamiento y facilita el seguimiento de los pagos realizados. Asimismo, evita el perjuicio de los beneficiarios con la emisión de facturas o recibos falsos, y fomenta la inclusión financiera de los beneficiarios, derribando las barreras geográficas o económicas para realizar transacciones.

Desde el punto de vista de la seguridad, las transacciones electrónicas cuentan con protocolos de encriptación robustos, proporcionando un nivel adicional de protección para la información financiera de los datos de los beneficiarios.

El Grupo Fintech Inversiones, es un grupo de empresas que brinda soluciones tecnológicas para empresas y personas, principalmente desarrollando tecnología innovadora, confiable, accesible y fácil de usar, a través de sus marcas Pago Express, Aquí Pago, Wally, Bomo, Fintech Servicios y Fintech Innovación, generando valor y regalando tiempo para crear un futuro mejor para todos. Para más Información: contacto@fintechinversiones.com.py