La firma de BPO más grande en Estados Unidos analiza las posibilidades de ampliar sus inversiones en nuestro país de manera de crecer en la región. Mencionan que Paraguay es el destino natural de crecimiento y esperan generar fuentes de trabajo para al menos 1.000 personas.

Con la idea de abrir operaciones en el país, el principal directivo de la internacional empresa de Business Process Outsourcing (BPO), Alorica para Latinoamérica y el Caribe, mantuvo una reunión de trabajo con autoridades del Ministerio de Industria y Comercio (MIC) en ese marco.

El presidente de la empresa estadounidense, José Ramírez, señaló que se encuentran explorando las posibilidades de abrir nuevas operaciones en Paraguay para una operación BPO, donde proyectan inicialmente crear unos 1.000 empleos. Se trata de “Externalización de procesos de negocios”, que consiste en una subcontratación de procesos de negocio mediante proveedores de servicios internos o externos a una empresa.

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El ejecutivo mencionó que tienen operaciones en varios países de Latinoamérica y el Caribe y consideran a Paraguay como destino natural de crecimiento, específicamente para atender el mercado de Brasil, el más grande de Sudamérica. En ese sentido, indicó que ofrecen un portafolio grande de servicios, desde frontoffice hasta backoffice en diferentes canales de voz.

Respecto a la elección para expandir la empresa y ampliar la inversión de la multinacional, el ejecutivo manifestó que Paraguay ha tenido un desarrollo importante en números en los últimos años, lo cual llamó poderosamente la atención. Mencionó que tienen mucha oportunidad para seguir creciendo, atendiendo el mercado brasileño, y eso es lo primero que quieren hacer en Paraguay.

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