A la par de “accesibilizar” las vías de comunicación con la institución, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) desarrolla una serie de capacitaciones y promueve una serie de reformas legislativas para fortalecer los derechos de los consumidores en Paraguay. Hasta agosto, el ente registró un aumento del 33 % en los reclamos recepcionados por una serie de prácticas abusivas en las que incurren los proveedores de servicios, que van desde el incumplimiento de la ley “no molestar” hasta la renovación automática de contratos y más.

Entre los cinco rubros con más reclamos se encuentran los servicios financieros, de seguros, de salud, de telefonía, electrodomésticos y electrónicos, al igual que el incumplimiento de la ley “no molestar”. A la par, dentro de cada rubro, hay diferentes prácticas consideradas abusivas, ya sea falta de información, renovación automática del contrato, cobranza ilegal de cuentas canceladas, aumentos arbitrarios y sin aviso y varias más.

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Buscando empoderar a los consumidores paraguayos para que puedan conocer y exigir sus derechos, el ente ha venido desarrollando de forma frecuente charlas de prevención y webinars. El último, que se realizó el pasado 16 de octubre, se centró en “La competencia como herramienta de generación de un mercado justo”. Para acceder a todas las jornadas virtuales, se puede ingresar a la web de la Sedeco (ww.sedeco.gov.py) y visitar la sección de capacitaciones virtuales.

Además de las charlas de prevención y webinars, este año se implementaron las audiencias virtuales (de conciliación), con el propósito de ofrecer a los consumidores atención accesible, que pueda ser completamente virtual.

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La titular de la Sedeco, Sara Irún, se reunió recientemente con representantes de la Cámara de Diputados y el abogado Javier Wajntraub, especialista internacional, para discutir la necesidad de promover reformas legislativas que fortalezcan los derechos de los consumidores en Paraguay. En el encuentro se resaltó la necesidad de incluir a actores claves para avanzar en una legislación que beneficie a toda la ciudadanía.

A la par de las reformas legales, la institución también ha avanzado en la implementación del Sistema Nacional Integrado de Protección al Consumidor (SNIPC) y estableció un manual de procedimientos específico para las municipalidades adheridas, que permitirá que los municipios de todo el país asuman el rol de autoridades locales en la aplicación de normativas de protección al consumidor, promoviendo la descentralización operativa y la centralización normativa.

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Si bien siempre está disponible la opción de acudir directamente hasta la sede de la institución para recibir asesoría, también se puede escribir al número de WhatsApp de la Sedeco o ingresar a la página web, donde hay un sector de consultas y reclamos. En cualquiera de los casos, el consumidor debe completar el formulario dispuesto y, tras este paso, en un plazo de 72 horas recibirá la respuesta de si corresponde o no la apertura de expediente.

Cuando se le asigna un número de expediente en esas 72 horas, se le corre traslado al proveedor de ese reclamo. En ese periodo, casi en un 80 % de las veces se logra una solución, ya sea que el proveedor contesta a Sedeco directamente el descargo y presenta algún arreglo o se comunica directamente con el consumidor.

Entre enero y agosto de este año, las estadísticas de la institución reflejan un aumento de 33 % en los reclamos frente a los registros del mismo periodo de 2023, pasando de 855 a 1.139, mientras que las denuncias (que implican sumario administrativo) crecieron en 23 %, de 165 a 203. El último reporte da cuentas de que la Sedeco logró recuperar en el año G. 1.418.789.154 millones en favor de los consumidores (hasta agosto).

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El Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal (Senacsa) informó que se llevó a cabo la segunda capacitación teórico práctica para la acreditación de médicos veterinarios privados, en el marco del Programa Nacional de Tuberculosis Bovina.

El organismo veterinario informó que en esta ocasión fueron capacitados 23 profesionales y la instrucción fue desarrollada en forma virtual, mientras que la práctica se realizó en un establecimiento ganadero de Filadelfia. La misma estuvo a cargo de la coordinadora de Programa de Enfermedades de los Rumiantes, la. Dra. Natalia Viveros, y técnicos de la Digesit.

Recientemente, también se dio a conocer la culminación del ciclo de capacitaciones sobre fiebre aftosa, tuberculosis bovina, encefalopatía espongiforme bovina, del Sistema de Identificación Animal del Paraguay (SIAP). La actividad se realizó en un frigorífico del distrito de Pedro Juan Caballero, del departamento de Amambay y se instruyó a 17 participantes.

Por otro lado, se tuvo otro evento dirigido a estudiantes y docentes de la Facultad de Ciencias Agrarias de la Universidad Nacional de Concepción, con una alta participación e interés en combatir la enfermedad, allí fueron capacitados 41 participantes.

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El Senacsa también llevó a cabo una capacitación en diferentes frigoríficos de aves del país, con relación a la Situación Sanitaria de Influenza Aviar en el Paraguay, que fue dirigido a Inspectores Veterinarios Oficiales (IVOS), ayudante de inspección veterinaria, y técnicos. Además al personal de establecimientos frigoríficos y mataderos de varios locales del país. En la oportunidad, fueron capacitados 120 participantes.

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El Youth Council Paraguay se complace en presentar “Proyectate”, con su cuarta edición diseñada especialmente para jóvenes que desean desarrollar sus habilidades y conocimientos en el ámbito laboral. Este espacio único brindará acceso a talleres gratuitos con enfoque en empleabilidad, dictados por destacados profesionales en el área.

El sábado 28 de septiembre de 09:00 a 12:00, el salón Presidente Hayes de la Cámara de Comercio Paraguayo Americana se convertirá en el epicentro del crecimiento personal y profesional de los jóvenes.

Proyectate busca fomentar el desarrollo de habilidades clave para el mundo laboral, brindando a los participantes herramientas prácticas y conocimientos fundamentales para destacarse en el competitivo mercado actual.

Los talleres están dirigidos a jóvenes mayores de 18 años, y abordarán temas esenciales como la comunicación efectiva, el liderazgo, la gestión del tiempo y la marca personal. Estas habilidades son fundamentales para sobresalir en cualquier ámbito laboral y ser un candidato atractivo para las empresas.

El Youth Council Paraguay, en colaboración con reconocidos profesionales del sector preparó una programación variada y dinámica que permitirá a los participantes adquirir conocimientos prácticos y herramientas útiles para su desarrollo profesional. Además, los participantes tendrán la oportunidad de acceder a una feria de empleos que contará con la participación de importantes empresas de diferentes rubros del país.

El acceso es gratuito, pero es necesario postularse a través de este enlace, el mismo también se encuentra disponible en las redes sociales del @youthcouncilparaguay. Las postulaciones estarán abiertas hasta las 23:59 del domingo 15 de septiembre. Esta edición, se lleva a cabo con el apoyo de la Embajada de los Estados Unidos en Paraguay y la Fundación Amcham.

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Es una organización juvenil de entre 18 y 30 años de edad, compuesta por líderes comunitarios, quienes en conjunto constituyen un espacio de debate y acción sobre temas y situaciones nacionales e internacionales de índole diplomático, político, económico, social y ambiental de significativa relevancia para la juventud paraguaya.

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La Asociación de Criadores de Brangus del Paraguay (ACBP) realiza su feria Nacional de Primavera, una actividad orientada a potenciar la producción de la raza como una herramienta eficaz para el trabajo. Se lleva a cabo en la Asociación Rural del Paraguay (ARP), desde el martes 17 al lunes 23 de septiembre.

Las tareas de juzgamientos se iniciaron desde este miércoles 18 con el primer ingreso de los animales de bozal, y la feria tiene registrados más de 250 animales inscriptos de 72 cabañas, de las cuales la ACBP destaca la participación por primera vez de 4 expositores.

Para el gran remate, la Brangus pondrá a disposición animales Junior Alta Selección, Reproductores A Bozal y de Campo, con los que se espera lograr un 10 % más que en las recaudaciones que la edición 2023, cuando fue de G. 1.857.048.000.

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Asimismo, Brangus desarrollará su Programa de Aumento de la Tasa de Procreo, que viene impulsando desde hace más de cinco años, contando con el valioso apoyo de sus asociados a través de la donación de genética de alta calidad.

El gremio revela que hasta la fecha, un significativo número de pequeños y medianos productores en todo el país ya fueron beneficiados, y que la meta es seguir avanzando con el proyecto, extendiendo el apoyo a más productores en todo el territorio nacional.

En el aspecto formativo, se tendrá también el “Conversatorio Brangus”, que tratará un proyecto sobre el nuevo plan de crianza de la raza, que se estaría implementando a partir de enero de 2025, y la actualización del plan de cruzamiento actual que responde a la evolución constante del sector. Contará con la participación de socios e invitados especiales de la ACBP, así como extécnicos y presidentes referentes de la raza.

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Así también, se desarrollará el curso de “Jurado Joven”, dirigido a la Brangus Joven y los miembros seleccionados por la Comisión Técnica para desempeñarse como jurados o acompañar a los mismos en las exposiciones del país. El objetivo es unificar criterios y potenciar sus habilidades, mejorando su desempeño en la selección y elección de los animales.

El lunes se realizó la entrega de unas 500 pajuelas al Viceministerio de Ganadería, dentro del Programa de Mejoramiento Genético que lleva a cabo desde hace varios años para apoyar a pequeños y medianos productores. Asimismo, se desarrolló la 1° Capacitación teórica – práctica Acreditación de Veterinarios privados para el Programa Nacional de Prevención y Control de Enfermedades Reproductivas de los bovinos: Campylobacteriosis y Trichomonosis, dirigido a veterinarios.