La empresa de telecomunicaciones Claro sigue rompiendo barreras y ahora, por medio de un convenio con la Secretaría Técnica de Planificación y Desarrollo Social (STP), se convertirá en la primera firma de telefonía en ofrecer un servicio de atención en lengua de señas, informaron sus representantes.
Desde la compañía explicaron que para ofrecer una mejor atención a los clientes, los asesores de Claro contarán con una herramienta que les permita contactar por medio de video llamadas con un intérprete de lengua de señas que intermedie en la conversación de los trabajadores con el usuario.
Este servicio estará disponible en todos los centros de atención de Claro, de lunes a viernes, en los siguientes horarios: centro de atención de Claro de 8:00 a 17:00 y en los shoppings la atención será de 9:00 a 21:00.
En los centros de atención, el cliente será recibido por el anfitrión, que le mostrará un video con un mensaje de bienvenida. Posteriormente, el cliente deberá retirar un ticket y aguardará su turno para ser atendido.
El usuario tendrá un intérprete, quien vía Skype le brindará toda la atención que se merece. Una vez asesorado completamente, recibirá un mensaje para calificar la atención recibida en ese momento por el trabajador de la firma.
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Peña presenta potencial del país ante empresarios de Barcelona
El jefe de Estado ratificó que el Paraguay está despertando la atención del mundo por el enorme potencial de su gente.
El presidente de la República, Santiago Peña, llegó ayer a la ciudad de Barcelona, España, para participar del evento global Mobile World Congress (MWC), en su edición 2024. Durante la jornada de este domingo, inició una intensa agenda de reuniones con varios empresarios e incluso en la noche participó del encuentro global organizado por la GSMA, donde también asistieron el rey Felipe VI de España y el presidente del Gobierno español, Pedro Sánchez. La GSMA aglutina a alrededor de 750 operadores de telefonía móvil y más de 400 empresas relacionadas.
De esta forma, el mandatario inició una importante agenda para promover la marca país ante relevantes empresarios. “Con Karim Lesina, vicepresidente ejecutivo y director de Asuntos Externos de Millicom, conversamos de lo que será el Mobile World Congress Barcelona 2024, un evento que convoca a altos ejecutivos de las principales empresas mundiales, gobiernos internacionales y empresas tecnológicas para debatir temas que refieren a conectividad e innovación tecnológica”, indicó Peña a través de la red social X.
LA NATA EMPRESARIAL BARCELONESA
Luego compartió con otro grupo empresarial español llevando las oportunidades de inversión y estabilidad que ofrece el país. “Con autoridades y empresarios de Barcelona hablamos de todo el potencial del Paraguay. Nuestro país despierta la atención del mundo por el enorme potencial de su gente”, comentó Peña sobre esta siguiente cita.
Este segundo encuentro contó con el alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, y ofició de anfitrión José Creuheras, presidente del Grupo Planeta. Estuvieron Isak Andic, fundador y presidente de Mango; Mario del Campo, presidente y propietario de Merchanservis, Servicios y Outsourcing, y Mireia Torres, empresaria de diseño gráfico; Jordi Ribé, presidente de Ribé Salat, y Rosa M. Lleal, consejera de A3, CEO de Lleal y vicepresidenta de Expoquimia.
Así también, Ana Godó, consejera del Grupo Godó y miembro de la familia propietaria, y Ángel Boixadós; Josep Oliu, presidente de Banco Sabadell, y la economista Victoria Quintana; Jordi Puig, presidente del Club Náutico y accionista de Puig, y Natalia Martí, socia de Roca Abogados; Marian Puig, presidente de Isdin y accionista de Puig, y Kucha Cabanes, filántropa.
El presidente paraguayo participará del evento global Mobile World Congress (MWC), que se desarrollará en la ciudad de Barcelona, donde el mandatario realizará un discurso en la apertura inaugural. Esta edición tendrá lugar del 26 al 29 de febrero, en Fira Gran Vía. Posteriormente se trasladará a la ciudad de Madrid donde también participará de varias reuniones de acuerdo a la agenda oficial del mandatario.
Apertura del congreso tecnológico que durará 4 días
El jefe de Estado dio realce a la apertura del evento en la que participan más de 2.400 compañías expositoras.
El presidente paraguayo, Santiago Peña, es una de las máximas autoridades que dio realce a un tradicional evento de bienvenida del congreso tecnológico de Barcelona junto al rey Felipe VI de España y el presidente del Gobierno de España, Pedro Sánchez, con quienes posó para la imagen oficial. El mandatario llegó ayer domingo por la mañana y concretó otras importantes reuniones.
El congreso tecnológico abre este lunes 26 de febrero sus puertas con la expectativa de recibir a 95.000 asistentes hasta el próximo jueves, en los ocho pabellones del recinto de Gran Vía de Barcelona, con la participación de más de 2.400 compañías expositoras, así como 1.100 conferencistas repartidos en 260 sesiones.
“Con su majestad el rey Felipe de Borbón y el presidente del Gobierno de España, Pedro Sánchez, hablamos de la agenda bilateral, los desafíos globales y las oportunidades de inversión en el Paraguay”, adelantó Peña a través de la red social X acerca de este encuentro en el marco del Mobile World Congress (MWC), que organiza la GSMA (asociación global del ecosistema móvil).
Poco antes, el jefe de Estado paraguayo compartió con autoridades y empresarios de Barcelona, entre ellos, José Vicente de los Mozos, CEO de Indra Sistemas, empresa de consultoría y tecnología; además de una reunión con representantes de Hispasat SA, empresa española operadora de satélites de comunicaciones.
Además, participará de una reunión con el ejecutivo senior y presidente para América Latina de la marca Huawei y una entrevista con Jorge Negrete, presidente de DPL Group y DPL News, un equipo multidisciplinario de analistas, periodistas, comunicadores y diseñadores en distintos países de América Latina. Se prevé también una reunión con el secretario general de ITU, una agencia especializada de las Naciones Unidas para las tecnologías de la información y la comunicación y así también otro encuentro con el CEO de la empresa Nokia también está establecida en la agenda.
Posteriormente, se trasladará a la ciudad de Madrid donde también participará de varias reuniones de acuerdo a la agenda oficial del mandatario.
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“Contingencia” se presenta en el Bañado
Mañana domingo 25 de febrero a las 19:00 tendrá lugar una función de la obra “Contingencia”, de Nataly Valenzuela, en la Comunidad Caacupemí del Bañado Sur.
La obra es el resultado de una investigación sociocultural sobre la maternidad, la niñez y el acceso a derechos humanos en Paraguay durante la pandemia del covid-19.
La puesta narra la historia de varias mujeres-madres que ejercen la lucha por brindar a sus hijos e hijas sus principales derechos en un contexto social y cultural donde se vanagloria a las madres que crían solas, pero no se responsabiliza las paternidades ausentes y el Estado permanece indolente a las demandas de las mujeres y de la niñez.
La obra invita a la reflexión y el análisis. Es una puesta en escena teatral de carácter documental que presenta, analiza y reflexiona sobre las maternidades en solitario.
La dirección y los textos están a cargo de Nataly Valenzuela, con la actuación de Ana Banks, Violeta Balbuena, Barby Coronel, la investigación de Sarah Plate y Nataly Valenzuela, la producción es de Roberto Cardozo y Ro.Ca.
La obra es el resultado de una investigación sociocultural sobre la maternidad, la niñez y el acceso a derechos humanos en Paraguay durante la pandemia del covid-19.
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Empresa taiwanesa presenta proyecto para fabricación
Representantes de Master Transportation Bus Manufacturing Ltd. de Taiwán presentaron el proyecto para la fabricación de buses eléctricos con una inversión de USD 30 millones. Los detalles fueron presentados al ministro de Industria y Comercio (MIC), Javier Giménez, y la viceministra de Industria, Lorena Méndez.
Es la tercera visita de representantes de la empresa taiwanesa a Paraguay. Tras el análisis técnico fue presentado este miércoles la propuesta para radicar la inversión para la industria de la electromovilidad.
El vicepresidente ejecutivo de la compañía, Terense Shen, comentó que vieron el potencial de Paraguay dentro del sector de la electromovilidad, ya sea para el uso local, como así también para exportación de la misma en la región del Mercosur.
INVERSIÓN DE USD 30 MILLONES
El proyecto contempla una inversión que ronda los USD 30 millones, y la generación de entre 2.000 y 2.500 empleos de forma directa, además de beneficiar a un considerable número de proveedores locales, informó el MIC.
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Rubro de la banana es expandible al mercado europeo
El presidente del Servicio Nacional de Calidad y Sanidad Vegetal y de Semillas (Senave), Pastor Soria, mencionó que el rubro de la banana es uno de los que pueden llegar muy lejos, incluso con la exportación a Europa, pues la calidad está demostrada, prueba de ello es el próximo ingreso al también exigente mercado chileno. “El mercado está, el mercado existe, la gente tiene que comer. Somos unos 7 millones de paraguayos y producimos alimentos para 80 a 90 millones de habitantes en el mundo. Uno de los rubros con gran potencial es la banana, que es perfectamente expandible y trabajado por el pequeño productor”, expresó a la 800 AM.
Sobre el punto ejemplificó el caso de Chile, un mercado exigente al que se está a punto de ingresar con la banana paraguaya, economía en la que la actividad frutícola contribuye enormemente, en términos de unos USD 8 millones. “Estamos a punto de enviar la primera embarcación de banana a Chile, creo que la próxima semana del 20 de febrero se estaría concretando. Esto se da porque cumplimos con todos los procesos fitosanitarios que es la principal problemática para las exportaciones”, agregó. Considera que una vez ingresado al mercado chileno, será más fácil llegar al europeo porque el país cuenta de hecho con los requisitos fitosanitarios que exigen los países del Viejo Continente que, incluso, son menores para este rubro, dijo.
Soria explicó que el único inconveniente para llegar a Europa sería el factor logístico, por el transporte y los días que puede implicar que desembarque a destino. No obstante, adelantó que están evaluando las posibilidades. “Cuando hay un rubro que puede desempeñarse perfectamente por el pequeño productor abriéndole mercados, estoy seguro que la banana rápidamente se va a ir posicionando entre los más importantes de la agricultura familiar como fuente de ingreso para ellos”, acotó.