La aparición del coronavirus afectó todos los planes en el mundo en este 2020 y este nuevo formato de vivir hizo que muchas cosas se modificaran. Dentro de ese contexto Samsung Paraguay cierra un buen año, donde la tecnología que desarrolla hizo que muchos consumidores puedan cumplir sus objetivos.
“Si bien fue un año atípico, estamos en condiciones de afirmar que aprendimos bastante y, sobre todo, aplicamos medidas para proteger la salud y la seguridad de todos nuestros empleados, socios y clientes, y minimizar el impacto en nuestras operaciones. Samsung Electronics cree que una empresa es su gente. Su activo fundamental del cual se enorgullece y es su máxima prioridad en proveerlos con un ambiente dónde puedan crecer, alcanzar su potencial, innovar y hacer todo lo mejor posible”, destacó Gonzalo Ramos, director Comercial de la división IM de Samsung Paraguay.
Destacó que si bien tuvieron que replantear los objetivos, están cerrando un año muy productivo con metas y objetivos alcanzados.
Con relación a los efectos de la pandemia, señaló que, en el mes de marzo, y siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Salud, decidieron cerrar temporalmente sus tiendas oficiales ubicadas en el Shopping del Sol y el Paseo La Galería. “Esto nos hizo abrir un nuevo canal de ventas online que sigue funcionando hoy en día y que además cuenta con el servicio de delivery gratuito para los usuarios de Asunción y el departamento Central”.
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Acotó que la situación ha afectado a todos de manera diferente. “Independientemente de dónde se encuentre, es innegable que el COVID-19 tendrá un impacto duradero en cómo todos ven las precauciones diarias de salud y seguridad. Por otro lado, muchas personas se tuvieron que adaptar al trabajo y al aprendizaje a distancia. En esta nueva realidad, la tecnología se ha convertido en una herramienta crucial para mantenernos conectados e informados. Samsung ofrece a sus usuarios herramientas que les ayuda en su día a día ya sea a la hora de trabajar, estudiar, descansar, entretenerse, etc. Nuestros dispositivos y experiencias están pensados para satisfacer las necesidades y gustos de los usuarios, buscando simplificar sus vidas y contribuir a la prosperidad social” indicó.
Desde el aspecto de lanzamientos, mencionó que a lo largo del año tuvieron presentaciones que fueron muy bien recibidos por los usuarios. “El Galaxy S20 en tres versiones, el Galaxy Z Flip que fue el primer smartphone plegable que llegó a Paraguay, el Galaxy Note20 en dos versiones y el Galaxy Z Fold2 fueron los más destacados del año”.
Al ser consultado sobre si dicha situación invita a desarrollar nuevos productos tanto desde el ámbito local como mundial, respondió que sin duda será un año que dejará aprendizajes con las experiencias vividas.
“Samsung innova para crear un mañana mejor basado en un entendimiento profundo de lo que las personas necesitan en su vida cotidiana, por lo que seguramente habrá productos y servicios que seguirán ayudando a la nueva manera de vivir”.
Perspectivas para el 2021
“En Samsung seguiremos trabajando para que nuestros consumidores conozcan nuestra tecnología y así puedan aprovechar su máximo potencial, descubriendo infinitas experiencias y generando un impacto positivo en sus vidas. Samsung está comprometida a generar innovaciones en tecnología, productos y soluciones que inspiren a comunidades alrededor del mundo a sumarse a su intención de crear un mundo mejor, lleno de experiencias digitales más ricas y que hagan la vida más fácil” expresó Gonzalo.
Respecto a las principales activaciones vigentes, destacó el programa “Cambialo por un Galaxy” en el Samsung House, Samsung Store y en locales adheridos, ese listado se puede encontrar en www.samsung.com/py.
“Cambialo por un Galaxy” facilita la adquisición de cualquier smartphone Galaxy, incluyendo los Galaxy S20, en sus tres versiones; el Galaxy Z Flip, el Galaxy Note20 y el Galaxy Z Fold2. Aquellos usuarios que deseen canjear uno de estos modelos pueden entregar hasta 2 smartphones de cualquier marca, inclusive con la pantalla rota”.