• Por el Dr. Juan Carlos Zárate Lázaro
• MBA
• jzaratelazaro@gmail.com

Los desafíos de la innovación y los atributos inherentes a estos tipos de proyectos son los que atraen a algunas personas a ser parte de un equipo de trabajo.

Nos referimos en forma específica a la posibilidad de crear, de satisfacer las necesidades de la gente, siempre y cuando la persona que lo desarrolle crea que esa necesidad es importante de interactuar con otras diferentes a uno y de trabajar en un ambiente de cooperación y camaradería, habitualmente encontrado en estos equipos.

Estas personas que muestran una actitud proactiva en innovación suelen provenir de las más diversas áreas, razón que ayuda a que los diseños se hagan mediante equipos multidisciplinarios, en el que intervienen gente de distintos departamentos que conforman la estructura organizacional de la compañía.

Cuando las empresas y proveedores de un sector específico están interrelacionados en grupos geográficamente próximos, la eficiencia se ve reforzada, y que genera mayores oportunidades para la innovación en procesos y productos, y se reducen las barreras de entrada para las nuevas empresas.

Las estructuras operativas de las organizaciones y sus estrategias de marketing, distribución, procesos de producción, dinamizan la economía y dan lugar a un mayor proceso de sofisticación de los negocios tornándolos más modernos e innovadores en los distintos segmentos de negocios a nivel país.

Dentro de la región, el país mejor ubicado en lo que a nivel de eficiencia y sofisticación en los negocios es Chile.

El peor ubicado en el ranking es Venezuela, siguiéndolo inmediatamente Paraguay, lo que nos demuestra lo mucho que nos falta a nivel regional, pues seguimos siendo uno de los países con peor calidad de gestión a nivel gubernamental.

La búsqueda de la diversidad es un factor clave para lograr un ambiente de creatividad y romper con los paradigmas que todos tenemos.

Deben estar presentes las experiencias profesionales más variadas y estudios anteriores para poder observar el problema en toda su magnitud.

Las ideas que surgen en las fases iniciales del trabajo en equipo, por más estrafalarias que sean, deben ser escuchadas sin tender a censurarlas tempraneramente, ya que en esos momentos se está jugando el porcentaje mayoritario del valor diferencial de la innovación.

Mientras mayor sea el involucramiento cara a cara, el trabajo en equipo llegará más rápidamente a buenos resultados. Para lograrlo, las reuniones deben contar siempre con la participación de todos los integrantes, tratando de disminuir al mínimo las comunicaciones secuenciales.

El trabajo en equipo puede traer algunas complicaciones si la compañía no cuenta con determinadas habilidades. Entre las principales a tenerlo en cuenta mencionamos las siguientes:

-Falta de decisión del equipo que demanda intervenciones continuas de los superiores en los detalles del proyecto sin conocer las bases de decisión de sus integrantes.

-Preponderancia de los intereses personales o de un área específica de trabajo dentro de la empresa por sobre los del equipo.

-Recursos inadecuados, personal, habilidades, dinero, equipamiento o herramientas.

-Falta de representación de algunas de las áreas críticas.

El personal directivo debe estar abierto a las opiniones de quienes están en constante contacto con los procesos.

Ser coherentes entre lo que se dice buscar en los empleados, audacia, espíritu de iniciativa, flexibilidad y el apoyo que se les da al momento de querer participar del proceso de cambio.

Nuestras empresas y empresarios deben tener siempre en mente la innovación, y creatividad. No debemos olvidar que los hábitos de consumo de los clientes cambian continuamente y la empresa que se mantenga alerta a los mismos, y que se van produciendo dentro del segmento de negocios que los explotan, observando que hacen de bien y de mal sus competidores es una de las claves para mantener una empresa innovadora, competitiva y rentable, dentro de un mundo cada vez más globalizado y complejo.

Por suerte, el “chip mental” de nuestros empresarios y ejecutivos ha venido cambiando para bien, y hoy ambos son conscientes de los atributos primarios que deben perseguir en el día a día dentro de la organización a fin de poder mantenerse vigentes y poder competir de igual a igual con sus similares del mercado que cada vez se torna más competitivo, pues esa es la constante no solo aquí en nuestro país, sino también en toda la región y países de extrarregión.